Ljudje bolj kot kadarkoli prej prilagajajo lokacijo in čas svojih potovanj. Da bi vam pomagali izkoristiti te nove možnosti, uvajamo največje spremembe v desetletju: popolnoma nov način iskanja, izpopolnjene rezervacije daljših bivanj in neprimerljivo raven zaščite.
Predstavljamo popolnoma novo zasnovo – z Airbnb kategorijami lahko naši gostje zlahka raziščejo svet Airbnbja in odkrijejo kraje, ki jih drugače morda nikoli ne bi našli.
Naši gostitelji ponujajo na milijone edinstvenih prenočišč po vsem svetu. Airbnb kategorije razvrščajo prenočišča v posamezne zbirke. Prenočišča so bila zaradi njihovega sloga, lokacije ali dejavnosti v bližini izbrana in združena v več kot 50 kategorij. Vključujejo naslednje:
Zdaj lahko gostje zlahka odkrijejo več kot 20.000 prenočišč, izbranih zaradi njihove ikonične arhitekture in notranjosti, vključno z mojstrovinami arhitektov, kot sta Frank Lloyd Wright in Le Corbusier.
Gostitelji na Airbnbju ponujajo največjo zbirko edinstvenih prenočišč na svetu – od hišk na drevesu do mini-hišk – v več kot 100.000 krajih v 220 državah.
Vnose na Airbnbju ocenjujemo s pomočjo programske opreme za strojno učenje, ki analizira naslove in pisne opise, mnenja gostov, naslove fotografij in druge podatke.
Člani Airbnbjeve kuratorske ekipe pregledajo vnose in izberejo predstavljene fotografije. Nato gre vsaka kategorija skozi končni pregled, da preverimo doslednost in kakovost fotografij.
Vse več ljudi potuje dlje kot kadarkoli prej. Če jim želite zagotoviti še več možnosti pri načrtovanju potovanj, smo ustvarili možnost združenih rezervacij – novo inovativno funkcijo, ki gostom omogoča bivanje v dveh različnih prenočiščih na enem samem potovanju. Zdaj lahko gostje pri iskanju rezervacij daljših bivanj v povprečju najdejo 40 % več vnosov.
Ko gostje iščejo rezervacije daljših bivanj na eni sami destinaciji, jim nudimo možnost, da na svojem potovanju bivajo v dveh različnih prenočiščih na tem območju.
Združene rezervacije so na voljo tudi v 14 različnih kategorijah, vključno s kampiranjem, narodnimi parki, deskanjem in številnimi drugimi. Z njimi bodo gostje lahko uživali v podobnih prenočiščih ali dejavnostih na dveh lokacijah. Gost, ki išče združene rezervacije v kategoriji narodnih parkov, lahko na primer najde eno prenočišče v bližini narodnega parka Zion, drugo prenočišče pa ob Velikem kanjonu.
Pametni algoritmi združujejo rezervacije dveh prenočišč, ki se ujemajo glede na lokacijo, vrsto objekta in opremo.
Prenočišča v okviru združene rezervacije na zemljevidu povezuje animacija, ki jasno prikazuje razdaljo med prenočiščema in zaporedje bivanja.
Ko gost izbere možnost združene rezervacije, ga aplikacija vodi skozi enostaven postopek rezervacije posameznega prenočišča, ki ga rezervira enega za drugim.
AirCover je najbolj celovita brezplačna zaščita na potovanju. Našim gostom ni več treba skrbeti, če gre karkoli narobe, saj se lahko zanesejo na nas.
V malo verjetnem primeru, da mora gostitelj odpovedati rezervacijo v 30 dneh pred prihodom, bomo našli podobno ali boljše prenočišče za gosta ali pa mu bomo vrnili denar.
Če gost ne more priti v prenočišče in gostitelj ne more odpraviti težave, mu bomo našli podobno ali boljše prenočišče za obdobje prvotnega bivanja ali pa mu bomo vrnili denar.
Če gost kadarkoli med svojim bivanjem ugotovi, da prenočišče ni takšno, kot piše v vnosu − recimo, da hladilnik ne deluje več in ga gostitelj ne more preprosto popraviti, ali pa je sob manj, kot je navedeno −, ima gost na voljo tri dni, da to prijavi, mi pa mu bomo našli podobno ali boljše prenočišče ali mu vrnili denar.
Če se gost kdaj ne počuti varno, dobi prednostni dostop do posebej usposobljenih predstavnikov, pa naj bo to podnevi ali ponoči.
Prednosti programa AirCover v primerjavi s celovito zaščito, ki jo brezplačno nudijo naši neposredni tekmeci.
AirCover je neposredno vključen v aplikacijo in spletišče Airbnb, kar gostom omogoča, da se lahko kadarkoli preprosto obrnejo na predstavnika in hitro odpravijo težave. Za namene izvajanja programa AirCover smo oblikovali ekipo posebej usposobljenih predstavnikov za pomoč pri ponovni rezervaciji v zadnji minuti in razširili našo non stop linijo za pomoč pri zagotavljanju osebne varnosti, da bo na voljo v še več jezikih kot kadarkoli prej.