Kako Dennis skrbi za svoje goste
Dennis skrbi za goste v Londonu zaradi fleksibilnosti, ki jo to omogoča
Kaj vas je spodbudilo k vlogi gostitelja?
Imel sem nemogočega stanovalca. Bil je sicer res prijazen fant, vendar je bilo bivanje z njim prava nočna mora. Ko se je izselil, mi je dober prijatelj priporočil Airbnb, zato sem naredil ta odločilni korak.
Kaj vas je skrbelo, preden ste začeli skrbeti za goste?
Nikoli ne bom pozabil, da sem bil pred prihodom prvega gosta povsem negotov in sem pomislil, da sem povabil morilca s sekiro k sebi domov. Izkazalo pa se je, da je bil res prijazen fant iz Bostona, ki je prišel na berglah. S tem me je dobro opomnil, naj nikar ne pozabim slediti svojim sanjam.
Kako se pripravite, da gostom ob prihodu nudite odlično izkušnjo?
Posodobite čim več informacij o svoji lokalni soseski, poskrbite, da je vse čisto in urejeno, in bodite pozorni na podrobnosti. Poskrbite, da imate dovolj toaletnega papirja na primer, saj bi bili presenečeni, koliko gostov je nezadovoljnih prav zaradi tega.
Je skrb za goste spremenila vaš življenjski slog?
Airbnb prilagajam svojemu življenjskemu slogu, kolikor se le da, in ko potrebujem odmor, si lahko preprosto vzamem nekaj časa zase in blokiram datume na koledarju Airbnb.
Kaj vam je pri vlogi gostitelja najbolj všeč?
Da me gostje peljejo na večerjo.
Je garancija za gostitelja pomembna za vas?
Nedvomno. To je bila ena od stvari, ki so pripomogle k odločitvi, da se pridružim Airbnbju, kajti če pride do škode ali težav, se na to lahko zanesem. Imam plakat znane pevke, ki mi je res zelo všeč. Mislim, da ga imam že več kot 37 let in če bi bil poškodovan, bi bil res zelo žalosten. To, da vem, da je zavarovan z garancijo za gostitelja, je res dobra tolažba.
Na kateri trenutek ste bili najbolj ponosni kot gostitelj?
Da je bil moj vnos izbran za oglas na Airbnbju. Neverjetno!