Po vnosu v iskalno vrstico se bodo prikazali predlogi. Za pregled uporabite puščici gor in dol. Za izbiro uporabite tipko Enter. Če je izbor fraza, bo ta fraza uporabljena v iskanju. Če je predlog povezava, se bo brskalnik pomaknil na to stran.
Navodila za uporabo
Gost

Kdaj boste prejeli vračilo denarja

Če ste upravičeni do vračila denarja, vam ga bomo poslali takoj, ko odpoveste rezervacijo, in sicer na plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili ob rezervaciji. Morda bo trajalo dlje časa, da ga banka ali izdajatelj kreditne kartice nakaže na vaš račun. Vse je odvisno od tega, kako ste plačali, kdaj ste plačali in kje živite.

Kako boste prejeli vračilo denarja

V mnogih primerih boste na svojem plačilnem sredstvu lahko opazili tako plačilo kot tudi ločen znesek vračila denarja. Če odpoveste rezervacijo v 24 urah po rezervaciji, morda še nismo bremenili vašega plačilnega sredstva in smo znesek plačila samo zadržali. V tem primeru bomo preprosto odstranili zadržana plačila. Ta postopek pogosto poteka v ozadju.

Kako spremljati vračilo denarja na kreditno kartico

Vračilo denarja lahko spremljate na več načinov. Pojdite na razdelek Potovanja, izberite rezervacijo in nato izberite možnost Sledenje vračilu.. Lahko pa storite tudi naslednje:

  1. Kliknite razdelek ProfilRačun > Plačila in izplačila.
  2. V razdelku Plačila kliknite možnost Upravljanje plačil.
  3. Izberite plačilno transakcijo, da se prikaže možnost Status vračila denarja.

Če ne prejmete vračila denarja v skladu s spodnjimi časovnicami, se obrnite na svojo banko. Številko ARN (identifikacijska številka prejemnika) boste našli v razdelku Status vračila denarja. Številka ARN je edinstvena številka, ki jo banka lahko uporabi za spremljanje vračila denarja. Sporočite to številko svoji banki in izvedeli boste, kdaj lahko pričakujete vračilo na svojem računu.

Časovnice za vračila denarja

24 ur

  • Dobroimetje Airbnb for Work
  • Darilno dobroimetje Airbnb
  • Dobroimetje Hongbao
  • PayPal

1 delovni dan

  • Alipay
  • WeChat Pay

Do 5 delovnih dni

  • iDEAL
  • SOFORT Überweisung

5–7 delovnih dni

  • Klarna

Do 15 delovnih dni

  • Glavne kreditne kartice, vključno s predplačniškimi kreditnimi in debetnimi karticami
  • Druga plačilna sredstva
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Postepay

Do 2 izpiska kreditne kartice

  • Aura
  • Elo
  • Hipercard
  • Glavne kreditne kartice samo v Braziliji

Opomba: če je bil račun vašega prvotnega plačilnega sredstva zaprt, vračilo denarja, ki ga je poslal Airbnb, ne bo obdelano. Če se to zgodi, se lahko obrnete na Airbnb ter nas prosite za posredovanje in pomoč.

Vam je ta članek pomagal?

Podobni članki

Poiščite pomoč glede rezervacij, računa in marsičesa drugega.
Prijava ali registracija