Preskoči na vsebino
    Za dostop do predlaganih rezultatov se pomaknite naprej
    Osnovne informacije o Airbnbju

    Katere zdravstvene in varnostne zahteve veljajo za prenočišča na Airbnbju?

    V času pandemije COVID-19 je pomembno, da poskrbite za lastno zdravje in varnost. Na podlagi priporočil Svetovne zdravstvene organizacije in ameriških Centrov za nadzor in preprečevanje bolezni smo pripravili nove zahteve za varovanje zdravja, ki jih morajo gostitelji in gostje, ki bivajo v prenočiščih na Airbnbju, upoštevati v času bolezni COVID-19. Poleg tega morate biti seznanjeni s splošnimi zdravstvenimi in varnostnimi smernicami za zaščito pred boleznijo COVID-19, neprestano spremljati vse veljavne omejitve potovanj in potovalna priporočila vlade ter upoštevati vse smernice na nacionalni in lokalni ravni.

    Airbnb je uvedel smernice in programe, da bi pripomogel k reševanju izzivov na področju varovanja zdravja in zagotavljanja varnosti, vendar ti ukrepi niso zadostni, da bi lahko odpravili vsa tveganja. To velja zlasti, če sodite v kategorijo oseb z večjim zdravstvenim tveganjem (tj. osebe, starejše od 65 let, ali osebe z že obstoječimi zdravstvenimi stanji, kot so bolezni srca ali sladkorna bolezen), zato priporočamo, da se pri odločitvi za rezervacijo prenočišča ali doživetja na Airbnbju posvetujete z zdravstvenim strokovnjakom in sprejmete dodatne previdnostne ukrepe. Več o varnostnih in zdravstvenih smernicah, ki veljajo za doživetja na Airbnbju.

    Obvezne varnostne prakse v času bolezni COVID-19

    Uporabljajte masko in izvajajte ukrepe socialnega distanciranja

    Vsi gostitelji in gostje se morajo strinjati s sledečimi varnostnimi praksami:

    • pri osebni interakciji je treba nositi masko,
    • ves čas je treba ohranjati medsebojno varnostno razdaljo 2 metra,

    pri bivanju posameznega gosta je treba upoštevati Airbnbjev poostreni protokol čiščenja v 5 korakih.

    Vsi gostitelji morajo privoliti, da bodo upoštevali Airbnbjev poostreni protokol čiščenja v 5 korakih med posameznimi bivanji gostov. Več o tem

    Vsi gostitelji in gostje morajo upoštevati zgoraj navedene varnostne prakse, ki veljajo v času bolezni COVID-19, kot je ustrezno. Kot gost ne boste upravičeni do vračila denarja, če gostitelj odpove vašo rezervacijo, ker niste upoštevali teh varnostnih praks. Podobno velja tudi za gostitelje: kot gostitelj ne boste upravičeni do izplačila, če gost odpove svoje bivanje, ker niste upoštevali teh varnostnih praks. Gostiteljem, ki do 20. novembra 2020 ne bodo privolili v izvajanje teh varnostnih praks, bomo lahko blokirali datume v koledarjih. Vsak gostitelj ali gost, ki večkrat krši te smernice, se bo morda soočil tudi z drugimi posledicami, vključno z zamrznitvijo računa ali odstranitvijo iz skupnosti.

    Dodatne smernice glede potovanj in sprejemanja gostov v času bolezni COVID-19

    Če ste bili pred kratkim izpostavljeni možnosti okužbe s COVID-19 ali imate simptome te bolezni, preložite svoje potovanje ali začasno zaustavite svojo gostiteljsko dejavnost.

    Da bi zaščitili zdravje in varnost vseh v naši skupnosti, Airbnb poziva, naj gostitelji (in vse osebe, ki so morebiti prisotne v prenočišču med bivanjem gostov ali pred njihovim prihodom) ne vstopajo v prenočišče ali se družijo s svojimi gosti. Gostje pa morajo upoštevati, da prihod v prenočišče ni dovoljen, če drži katerakoli izmed spodnjih trditev:

    • ste aktivno okuženi oziroma ste bili v zadnjih 30 dneh na testu za COVID-19 pozitivni;
    • sumite, da ste zboleli ali da ste bili izpostavljeni možnosti okužbe z boleznijo COVID-19 in čakate na rezultate testa za potrditev ali zavrnitev diagnoze bolezni COVID-19;
    • imate simptome ali ste zaskrbljeni zaradi možnosti okužbe z boleznijo COVID-19;
    • ste *v zadnjih 14 dneh imeli tesen ali reden stik s posameznikom, za katerega je potrjeno ali se domneva, da je okužen z boleznijo COVID-19.

    Za podrobnejše informacije o tem, kaj storiti v primeru bolezni ali izpostavljenosti možnosti okužbe z boleznijo COVID-19, si preberite naslednje dokumente:

    *Upoštevajte, da za prenočišča, namenjena osebju v ospredju boja proti širjenju bolezni COVID-19, veljajo drugačni standardi.

    Redno si umivajte roke

    Poskrbite, da si roke umivate pogosto, zlasti če ste v stiku z ljudmi, ki v prenočišču bivajo v okviru ločene rezervacije, in če se dotikate površin in pribora v skupnem prostoru.

    • Roke si pravilno umivajte z milom in vodo najmanj 20 sekund.
    • Če milo in voda nista na voljo, uporabite razkužilo za roke z najmanj 60-odstotno vsebnostjo alkohola. Podrgnite dlan ob dlan in počakajte, da se razkužilo posuši.

      Ohranjajte varnostno razdaljo in nosite masko v skupnih prostorih

      Če se (kot gostitelj ali gost) zadržujete v skupnem prostoru, ves čas nosite masko in poskrbite, da ohranjate varnostno razdaljo od vsakogar, ki prenočišča ni rezerviral skupaj z vami, v skladu z varnostnimi praksami, ki veljajo v času bolezni COVID-19 (vsaj 2 metra). Gostitelji se morajo izogibati fizičnemu stiku z gosti in jim zagotoviti vstop v odsotnosti gostitelja, kadarkoli je to mogoče.

      Če vam je neprijetno bivati v zasebni ali skupni sobi, lahko rezervirate celotno bivališče. Če ne želite ponuditi zasebne ali skupne sobe, lahko objavite celotno bivališče. Če to ni mogoče, lahko začasno ustavite svojo gostiteljsko dejavnost.

      Gostitelji morajo prav tako upoštevati lokalne smernice glede nudenja zasebnih sob, skupnih prostorov in omejitve števila ljudi, ki se lahko zberejo v prenočišču.

      Opozorilo: Airbnb je 20. avgusta 2020 objavil globalno prepoved za vse zabave in dogodke v prenočiščih na Airbnbju ter omejil zasedenost prenočišč na 16 oseb. Ta prepoved za zabave velja za vse prihodnje rezervacije na Airbnbju in bo ostala v veljavi do nadaljnjega. Za več informacij preberite naš pravilnik o prirejanju zabav in dogodkov.

      Dodatne smernice za gostitelje, ki nudijo zasebne ali skupne sobe

      Gostitelji prenočišč s skupno ali zasebno sobo morajo prav tako:

      • omejiti število gostov, da lahko zagotovijo socialno distanciranje v vseh skupnih prostorih,
      • omejiti dostop do prostorov za goste, da se sami ali njihovi gostje po nepotrebnem ne izpostavljajo tveganjem,
      • prezračevati skupne prostore med bivanjem gostov, če je to varno in kot je opredeljeno v protokolu čiščenja,
      • poskrbeti za čiščenje in razkuževanje skupnih prostorov (kot sta kopalnica in kuhinja) tako pogosto, kot je to mogoče.

      Nekatere vlade lahko omejijo nudenje skupnih ali zasebnih sob ali pa zanje uvedejo dodatne ukrepe ali zahteve. Preberite in upoštevajte vse dodatne smernice za varnost in čiščenje, ki so jih pripravili lokalni vladni in/ali zdravstveni organi.

      Kaj storiti, če postanete pozitivni na COVID-19 med vašim bivanjem ali po njem

      Če ste bili pred kratkim na testu za COVID-19 pozitivni ali čutite kakršnekoli simptome bolezni COVID-19 in ste pred kratkim bivali v prenočišču oziroma ste bili kot gostitelj v stiku z gosti, se obrnite na nas. Prav tako morate obvestiti ustrezne lokalne organe in svojega osebnega zdravnika.

      Ste dobili pomoč, ki ste jo potrebovali?
      Ali niste našli tistega, kar ste iskali?
      V teh drugih razdelkih Centra za pomoč poiščite vsebino za posamezno kategorijo.