Organiziranje doživetij za goste s potrebami glede dostopnosti
Airbnb si prizadeva, da bi postal bolj vključujoča platforma, ki vsakomur omogoča možnost sodelovanja in uživanja na doživetjih. Osebe s posebnimi potrebami lahko zahtevajo, da se jim pridruži oseba, ki jim omogoča lažje sodelovanje na doživetju: npr. tolmač, ki pomaga gluhemu ali naglušnemu gostu, ali pa osebni negovalec, ki pomaga gostu na invalidskem vozičku. Na Airbnbju to osebo imenujemo spremljevalec.
Spremljevalci se v različnih državah po svetu lahko imenujejo drugače. Za namene udeležbe na doživetjih na Airbnbju je spremljevalec oseba, starejša od 18 let, ki osebi z invalidnostjo, duševno boleznijo ali dolgotrajno boleznijo redno pomaga pri vsakodnevnih dejavnostih.
Spremljevalci lahko izvajajo različna opravila, vključno z zagotavljanjem osebne oskrbe, nudenjem pomoči pri izvajanju opravil na domu ali zunaj njega, organiziranjem prevoza in nudenjem zdravstvene oskrbe. Osebe s statusom spremljevalcev morajo biti sposobne zagotoviti potrebno pomoč osebam s posebnimi potrebami.
Načini, na katere lahko spremljevalci nudijo podporo med doživetjem, med drugim vključujejo:
- Gostu pomagajo pri gibanju na lokaciji doživetja
- Gostu pomagajo pri komunikaciji z gostiteljem ali drugimi gosti
- Gostu pomagajo pri dostopu in/ali uporabi stranišča
- Gostu pomagajo pri nakupovanju
- Gostu pomagajo sodelovati na delavnici ali tečaju
- Gostu pomagajo pri uživanju hrane ali pijače
Spremljevalcem ni treba:
- Živeti z osebo, za katero skrbijo
- Prejemati plačila za vloženi čas
- Imeti posebne formalne izobrazbe
Pravilniki o udeležbi spremljevalcev na doživetjih
Gostitelji doživetij na Airbnbju lahko omogočijo brezplačno udeležbo za spremljevalce, ki zagotavljajo osebno pomoč gostom.
Ko gost, ki potrebuje pomoč spremljevalca, rezervira doživetje s takšno možnostjo, rezervacije mesta za spremljevalca ne bomo zaračunali (ali šteli) za ločeno rezervacijo.
Spremljevalci, ki spremljajo gosta, niso:
- Aktivni udeleženci doživetja brez rezervacije gosta, kar pomeni, da ne prejmejo lastnega nabora potrebščin, opreme itd.
- Prijatelji ali družinski člani, ki se želijo pridružiti doživetju.
- Varuške, ki zagotavljajo redno ali občasno varstvo otrok.
Za gostitelje
Če želite vklopiti to nastavitev za doživetje v živo, pojdite na razdelek »Vaša doživetja«, izberite možnost »Uredi« in nato pojdite na »Nastavitve cen« > »Cene za goste«.
Pri rezervaciji doživetja, ki ima vklopljeno to nastavitev, morajo gostje stopiti v stik z gostiteljem, da ga obvestijo, da se bodo udeležili doživetja skupaj s spremljevalcem, ter se dogovoriti o morebitnih dodatnih podrobnostih.
Rezervacije mesta za spremljevalca ne bomo zaračunali (ali šteli) za ločeno rezervacijo, prav tako pa ta ne vpliva na omejeno število udeležencev v skupini ali na končni izračun cene. Če je velikost skupine na vašem doživetju omejena zaradi dejavnikov, kot so prevoz ali vozovnice, se boste morda morali o teh podrobnostih pogovoriti z gostom pred začetkom doživetja.
Za goste
Poiščete lahko doživetja v živo, ki ponujajo brezplačen dostop za spremljevalca. Ko najdete doživetja na Airbnbju glede na lokacijo in datum, izberite »Več filtrov« in odprite možnost »Izberi funkcije dostopnosti«, da se prikažejo razpoložljivi filtri za vaše iskanje.
Pri rezervaciji doživetja z brezplačnim dostopom za spremljevalca obvestite gostitelja, da se boste udeležili doživetja skupaj s spremljevalcem, ter se dogovorite o morebitnih dodatnih podrobnostih. Doživetja naj bi se predvidoma udeležil en spremljevalec na gosta. Stopite v stik z gostiteljem, da ugotovite, kakšne možnosti imate na voljo pri določenem doživetju.