Zimska različica

Airbnbjanje prenočišča še nikoli ni bilo tako enostavno

Airbnb Setup: nov in enostaven način za začetek

Zdaj lahko enostavno objavite prenočišče na Airbnbju in začnete služiti, saj vam je na vsakem koraku na voljo neposredna in brezplačna pomoč.

Na telefonu je prikazano pojavno okno z besedilom: »Pridobite neposredno pomoč supergostitelja.« Nad tem naslovom je fotografija supergostiteljice Myrande, ki je obdana z več krogi nasmejanih supergostiteljev.

Besedilo na zaslonu se glasi: »Povezali vas bomo z izkušenim gostiteljem. Pri objavi bivališča na Airbnbju vas bo vodil prek klepeta ali video klica. Lahko pa začnete sami in se z njim povežete pozneje.«

Pod besedilom sta dva gumba, s katerima izberete, ali se želite povezati s supergostiteljem ali pa želite najprej poskusiti brez pomoči.

Neposredna pomoč supergostitelja

Povezali vas bomo s supergostiteljem – gre za izkušenega gostitelja, ki vam bo aktivno pomagal odgovoriti na vsa vprašanja ter vas vodil do prve rezervacije gosta. Supergostitelji so na voljo prek telefona, videoklica ali klepeta v več kot 80 državah.

Telefon prikazuje naslov: »Izberite, koga želite sprejeti pri svoji prvi rezervaciji.« Gostitelji se lahko odločijo, da bodo sprejeli kateregakoli gosta na Airbnbju ali pa samo izkušene goste. Izbran je gumb »Izkušen gost«.

Izkušen gost za prvo rezervacijo

Da bi se ob prvi rezervaciji počutili bolj samozavestno, se lahko odločite sprejeti samo izkušenega gosta, ki je dobro ocenjen in je na Airbnbju rezerviral vsaj tri prenočišča.

Telefon prikazuje zavihek »Danes« za gostitelje na Airbnbju, v katerem so različne nastavitve za upravljanje vnosa, na primer koledar. Na spodnji polovici zaslona je prikazana možnost za klepet s supergostiteljem ali dostop do specializirane podpore Airbnb s preprostim dotikom gumba na zaslonu.

Specializirana podpora na Airbnbju

Novi gostitelji se lahko z enim samim dotikom obrnejo na naše posebej usposobljene predstavnike ekipe za podporo skupnosti, ki jim bodo vedno pomagali, naj gre za težave z računom ali s prejemom plačila. To je trenutno na voljo v 42 jezikih.

Airbnbjajte svoje prenočišče

Vključujemo še več zaščite

Preverjanje identitete gosta

Naš sistem za preverjanje izvede izčrpen pregled podrobnosti, kot so ime, naslov, uradni osebni dokument in ostalo, da potrdimo identiteto gostov, ki opravijo rezervacije na Airbnbju.

Pregled rezervacije

Naša tehnologija pri vsaki rezervaciji preuči več sto dejavnikov ter blokira rezervacije, pri katerih obstaja veliko tveganje, da bo prišlo do moteče zabave ali materialne škode.

Kritje za poškodovano lastnino gostitelja v višini 3 milijonov USD

Airbnb vam povrne škodo, ki jo gostje povzročijo v prenočišču in na vaši lastnini, pri čemer vključuje posebno zaščito za naslednje:

Umetnine in dragocenosti

Airbnb vam bo obnovil, nadomestil ali plačal poškodovane umetnine ali dragocenosti.

Avtomobili in čolni

Ščitimo avtomobile, čolne in druga plovila, ki jih parkirate ali hranite v prenočišču.

Škoda, ki jo povzročijo hišni ljubljenčki

Plačali bomo za popravilo škode, ki jo je povzročil gostov hišni ljubljenček.

Izguba dohodka

Če morate odpovedati rezervacijo na Airbnbju zaradi škode, ki jo je povzročil gost, vam bomo povrnili izgubljeni dohodek.

Globinsko čiščenje

Povrnili vam bomo stroške za storitev dodatnega čiščenja po bivanju gosta (na primer za profesionalno čiščenje preprog).

Zavarovanje odgovornosti v višini 1 milijona USD

Zaščiteni ste v redkih primerih, ko pride do poškodbe gosta ali do poškodbe oziroma tatvine njegove lastnine.

Non stop linija za pomoč pri zagotavljanju osebne varnosti

Če se kdaj ne počutite varno, lahko v aplikaciji z enim samim dotikom dostopate do posebej usposobljenih predstavnikov, pa naj bo to podnevi ali ponoči.

Poiščite vse informacije o tem, kako vas ščiti AirCover za gostitelje in kakšne so morebitne izjeme.

Samo Airbnb vam nudi AirCover

	Airbnb	Tekmeci
Preverjanje identitete gosta
Pregled rezervacije
Kritje za poškodovano lastnino gostitelja v višini 3 milijonov USD
Umetnine in dragocenosti
Avtomobili in čolni
Škoda, ki jo povzročijo hišni ljubljenčki
Izguba dohodka
Globinsko čiščenje
Zavarovanje odgovornosti v višini 1 milijona USD
Non stop linija za pomoč pri zagotavljanju osebne varnosti

Primerjava temelji na javno dostopnih informacijah in brezplačnih ponudbah glavnih tekmecev v oktobru 2022.

Več o programu AirCover

Airbnb kategorije: več vrst edinstvenih prenočišč

Danes vam predstavljamo šest novih kategorij in boljšo prilagojenost vašim potrebam.

Novo

Odlična odkritja, dodana na Airbnb v zadnjih 10 tednih.

Vrh sveta

Prenočišča na približno 3.000 metrih nadmorske višine, pogosto z osupljivim razgledom.

Priljubljeno

Prenočišča z visoko oceno, ki na Airbnbju prejemajo veliko ogledov.

Prilagojeno posebnim potrebam

Potrjen dostop brez stopnic do prenočišča, kopalnice in spalnice.

Raj za otroke

Bivališča z igralnicami, vodnimi tobogani in še več.

Hanoki

Tradicionalna korejska prenočišča iz naravnih materialov.

Prenosnik in telefon prikazujeta domačo stran Airbnbja z dvema vrsticama prenočišč v novi kategoriji »Novo« iz zimske različice Airbnbja. V to kategorijo spadajo prenočišča, ki so bila na Airbnb dodana v zadnjih 10 tednih.

Prenosnik in telefon prikazujeta domačo stran Airbnbja z dvema vrsticama prenočišč v novi kategoriji »Vrh sveta« iz zimske različice Airbnbja. V to kategorijo spadajo prenočišča na približno 3.000 metrih nadmorske višine.

Prenosnik in telefon prikazujeta domačo stran Airbnbja z dvema vrsticama prenočišč v novi kategoriji »Priljubljeno« iz zimske različice Airbnbja. V to kategorijo spadajo prenočišča, ki so v zadnjem času prejela veliko ogledov.

Prenosnik in telefon prikazujeta domačo stran Airbnbja z dvema vrsticama prenočišč v novi kategoriji »Prilagojeno posebnim potrebam« iz zimske različice Airbnbja. V to kategorijo spadajo prenočišča, ki so dostopna z invalidskim vozičkom in imajo potrjen dostop brez stopnic do spalnic in kopalnic.

Prenosnik in telefon prikazujeta domačo stran Airbnbja z dvema vrsticama prenočišč v novi kategoriji »Raj za otroke« iz zimske različice Airbnbja. V to kategorijo spadajo prenočišča z opremo za zabavne dejavnosti, kot so igralne sobe, vodni tobogani, košarkarska igrišča in še več.

Prenosnik in telefon prikazujeta domačo stran Airbnbja z dvema vrsticama prenočišč v novi kategoriji »Hanoki« iz zimske različice Airbnbja. V to kategorijo spadajo tradicionalna prenočišča v Južni Koreji iz 14. stoletja, ki so zgrajena iz naravnih materialov.

Novo

Večja prilagodljivost

Prikazane kategorije bodo po novem še bolj prilagojene vašim potrebam. Če ste na primer brskali po prenočiščih v Napi, se bo naslednjič, ko odprete aplikacijo, najprej prikazala kategorija »Vinogradi«.

Dodatne podrobnosti

Med brskanjem boste našli tudi več podrobnosti o vsakem prenočišču. Pri prenočiščih v kategoriji »Narodni parki« bo na primer prikazana razdalja do vhoda v park.

Dodatne izboljšave za gostitelje

Preprostejši postopek za vložitev zahtevkov v okviru programa AirCover za gostitelje

Gostitelji lahko zdaj vložijo zahtevek za povračilo škode v samo nekaj preprostih korakih, status zahtevka pa lahko spremljajo v zavihku »Danes«.

Predstavljamo vam možnost hitrega izplačila

Gostitelji lahko zdaj prejmejo izplačila na debetno kartico v največ 30 minutah (na voljo samo v ZDA).

Podrobnejša mnenja

Gostitelji in gostje lahko zdaj svojim mnenjem dodajo oznake in tako zagotovijo podrobnejše informacije o bivanju.

Zaščita pred mnenji, napisanimi iz maščevanja

Razširili smo seznam razlogov za izpodbijanje mnenj. Zdaj lahko gostitelji zahtevajo odstranitev mnenj, napisanih iz maščevanja.

Osnovna pravila za goste

Enostavnejša osnovna pravila in strožji pravilniki o odgovornosti pomagajo zagotoviti, da bodo gostje z vsakim prenočiščem ravnali previdno in spoštljivo.

Nov nadzor nad kategorijami

V začetku leta 2023 bodo gostitelji lahko preverili, v katero kategorijo spada njihovo prenočišče, vnosu pa bodo lahko dodali tudi več podrobnosti za posamezno kategorijo.