Kakšne so zahteve za prirejanje doživetij na Airbnbju

Doživetja na Airbnbju so dejavnosti pod vodstvom domačinov, ki poznajo svoj kraj kot lasten žep. Doživetja imajo preverjeno kakovost, saj pričakujemo, da bodo gostitelji, sogostitelji in vnosi izpolnjevali naše standarde in zahteve.

Tukaj si preberite zahteve, ki jih boste morali izpolnjevati kot gostitelj ali sogostitelj.

• Potrjevanje identitete: potrdite svojo identiteto ter po potrebi opravite varnostna in druga preverjanja.
• Dovoljenja in potrdila: ohranite veljavnost dovoljenj, zavarovanj in potrdil, ki se nanašajo na vašo dejavnost. Po potrebi nam posredujte dokazilo.
• Znanje: opraviti morate formalno usposabljanje ali imeti ustrezne izkušnje, kar pomeni vsaj 5 let praktičnega dela na vašem področju, objave v medijih ali druga priporočila o vašem vodstvu oziroma družinsko dediščino ali znanje, ki se je prenašalo skozi več generacij.
• Dejavnost: povežite doživetje s tem, po čemer slovi vaš kraj, ter z lokalno kulturo, kulinariko ali domačini. Spodbujajte goste k sodelovanju in spoznavanju gostiteljev ter ostalih udeležencev.
• Kraj doživetja: izberite varno, čisto, udobno in dobro opremljeno lokacijo za izvedbo doživetja.

• Podjetja, ki prirejajo doživetja: potrdite identiteto svojih zaposlenih in po potrebi opravite varnostna preverjanja. Poskrbite, da imajo vse osebe, ki prirejajo doživetja, ustrezna zavarovanja, dovoljenja, usposabljanja, znanje in izobrazbo.

• Naslov: osredotočite se na glavno dejavnost. Na začetku naslova uporabite glagol, ki izraža, kaj bodo gostje počeli med doživetjem, na primer »raziščite«, »odkrijte« ali »okusite«.
• Opis: naslov dopolnite s podrobnostmi, ki izpostavljajo razloge za rezervacijo doživetja, več informacij o vas in posebnosti lokacije.
• Fotografije: pošljite vsaj 5 visokokakovostnih barvnih fotografij. Delite toliko fotografij, kot je treba, da določite jasna pričakovanja gostov. Vključite eno jasno fotografijo za vsako točko svojega programa.
• Program doživetja: natančno opišite posamezne točke programa od začetka do konca, da se bodo gostje lažje odločili, ali jim doživetje ustreza. V program vključite vsaj tri točke in v vsakem programu zajemite samo eno doživetje.

Poslane predloge doživetij in spremembe odobrenih vnosov bomo pregledali. Če objavljate podobne dejavnosti tudi na drugih platformah, priporočamo, da termine za doživetja na Airbnbju rezervirate izključno za goste na Airbnbju.

• Rezervacije: spoštujte rezervacije gostov in se izogibajte odpovedim iz razlogov, ki jih je mogoče preprečiti.
• Pošiljanje sporočil: gostom pravočasno pošljite sporočila pred začetkom rezervacije.
• Varnost: izberite varno prizorišče ter gostom zagotovite ustrezno usposabljanje in opremo, da preprečite nastanek poškodb. Pripravite načrt za ravnanje v nujnih primerih.
• Ocene: ohranite visoke ocene z zvezdicami, ki vam jih dodelijo gostje.
• Vnos: poskrbite za točnost podatkov v vnosu, vključno z lokacijo, začetkom in koncem doživetja ter morebitnimi zahtevami za sogostitelje in goste, kot so ustrezna starost in raven usposobljenosti za udeležbo dejavnosti.

Postopek preverjanja izvajamo ves čas. Airbnb pregleduje povratne informacije gostov, odpovedi gostiteljev ter poroča ekipi za podporo strankam glede varnosti in kakovosti doživetij. Gostiteljem, ki ne izpolnjujejo naših standardov in zahtev, lahko pošljemo opozorila in zamrznemo ali odstranimo njihove vnose ali račune.

Poleg zgoraj opisanega morate upoštevati tudi Airbnbjeve pogoje storitve, osnovna pravila za gostitelje in varnostne pravilnike za gostitelje.

Preberite celotne standarde in zahteve za doživetja na Airbnbju.

Informacije v tem članku so se od objave morda spremenile.