Kako izboljšati vsakodnevno dejavnost gostitelja

Gostiteljska dejavnost zahteva čas. Ko jo enkrat obvladate, lahko izboljšate številne vidike svojega vsakdana. Na ta način se boste lahko osredotočili na ustvarjanje nepozabne izkušnje za goste.

Z ustaljenim postopkom čiščenja boste lažje pripravili prenočišče pred posameznimi bivanji gostov.

• Razmislite o tem, da bi najeli profesionalno čistilno osebje.
• Izberite posteljnino in brisače v podobnih barvah, da jih boste lahko prali skupaj.
• Imejte na voljo dodaten komplet posteljnine in brisač za hitrejšo pripravo med bivanji gostov.
• Redno izvajajte temeljitejše čiščenje, da si olajšate postopek čiščenja ob menjavi gostov.
• Pri naročanju izbranih čistilnih sredstev in drugih osnovnih potrebščin, kot sta toaletni papir in milo, izberite možnost ponavljajočih se naročil, da ne boste ostali brez zaloge.

Odgovarjanje na sporočila gostov ni nujno zamudno. Z Airbnbjevimi orodji lahko pospešite postopek.

• Prenesite aplikacijo Airbnb, da se boste lahko čim prej odzvali. Vklopite obvestila in poskrbite, da imate napravo pri roki z vklopljenim zvokom.
• Uporabljajte hitre odgovore, da še hitreje odgovarjate na pogosto zastavljena vprašanja gostov. Airbnbjeve predloge lahko uredite ali pa ustvarite svoje predloge in jih shranite.
• Načrtujte hitre odgovore, ki jih boste samodejno pošiljali vsem gostom v ključnih trenutkih, na primer en dan pred začetkom bivanja, da preverite, ali so prejeli navodila ob prihodu.

Poenostavite postopek prihoda in poskrbite, da se bodo gostje počutili dobrodošli.

• Uporabite vodnik ob prihodu v urejevalniku vnosa, da dodate pomembne informacije, vključno z načinom vstopa ob prihodu in časom prihoda, navodili za pot, hišnim priročnikom in podrobnostmi o omrežju Wi-Fi.
• Zagotovite možnost samostojnega vstopa s pomočjo ključavnic s tipkovnico, pametnih ključavnic ali varnostnih škatel za ključe, da prihranite čas in gostom omogočite večjo prilagodljivost.
• Razmislite o tem, da bi dodali sogostitelja, ki vam bo pomagal pri upravljanju vnosa in rezervacij.

Informacije v tem članku so se od objave morda spremenile.