Kakšne so zahteve za nudenje storitev na Airbnbju

Storitve na Airbnbju so del neverjetne ponudbe storitev, zaradi katerih bo bivanje gosta še bolj posebno. Kategorije storitev vključujejo storitve kuharjev, fotografiranje, masažo, nego obraza in telesa, osebno vadbo, frizerske storitve, ličenje, nego nohtov, pripravljene obroke in catering. 

Storitve imajo preverjeno kakovost, saj pričakujemo, da bodo gostitelji, sogostitelji in vnosi izpolnjevali naše standarde in zahteve. Tukaj si preberite zahteve, ki jih boste morali izpolnjevati kot gostitelj ali sogostitelj.

• Potrjevanje identitete: potrdite svojo identiteto ter po potrebi opravite varnostna in druga preverjanja.
• Dovoljenja in potrdila: ohranite veljavnost dovoljenj, zavarovanj in potrdil za svojo storitev. Po potrebi nam posredujte dokazilo.
• Izkušnje: imeti morate najmanj 2 leti ustreznih izkušenj, poklicnih dosežkov in izobrazbe.
• Ugled: ohranite visoko stopnjo ugleda, ki se odraža v izjemnih povratnih informacijah gostov, pri čemer bomo dodatno upoštevali nagrade in objave v člankih ali druge oblike priznanj.
• Delovne izkušnje: ob ustvarjanju vnosa delite fotografije, ki odražajo vaše delovne izkušnje.* Izberite fotografije, ki ponazarjajo vaš postopek in pripravo, orodje ali opremo ter lokacijo poslovnih prostorov, če želite, da gostje pridejo k vam.

• Fotografije: pošljite vsaj 5 visokokakovostnih fotografij, vključno z vsaj eno fotografijo za vsako ponudbo, ki jasno in realistično prikazujejo ponujeno storitev.* Če ste fotograf, morate poslati vsaj 15 fotografij.
• Naslov: pojasnite, za kakšno storitev gre in kdo jo nudi. Začnite z nekaj opisnimi besedami in na koncu navedite svoje ime.
• Strokovno znanje: opišite, zakaj ste edinstveno usposobljeni za izvajanje storitve. Bodite neposredni, jedrnati in natančni.
• Ponudbe: dodajte vsaj eno ponudbo. Priporočamo, da v vsak vnos dodate 3 ponudbe po različnih cenah (osnovno, standardno in vrhunsko). V opisih izpostavite posebne podrobnosti, kot so sestavine, tehnike, oprema ali materiali, da bodo gostje vedeli, kaj lahko pričakujejo.

Poslane predloge storitev in spremembe odobrenih vnosov bomo pregledali.

• Rezervacije: spoštujte rezervacije gostov in se izogibajte odpovedim iz razlogov, ki jih je mogoče preprečiti.
• Vnos: poskrbite za točnost vnosa, vključno z lokacijo, zahtevami za goste ter uro začetka in konca izvajanja storitve.
• Pošiljanje sporočil: gostom pravočasno pošiljajte sporočila. Če boste pripeljali pomočnika za podporo med izvajanjem storitve, o tem pravočasno obvestite svoje goste, da lahko odpovejo rezervacijo brez dodatnih stroškov.
• Varnost: zagotovite ustrezno usposabljanje in navodila, da preprečite nastanek poškodb, zagotovite čisto opremo in pripravite načrt za ravnanje v nujnih primerih. Za svoje ponudbe po potrebi določite zahtevo glede ustrezne starosti gostov.
• Lokacija: spoštujte kraj, na katerem nudite storitev. Ne povzročajte premoženjske škode in počistite za seboj.

Postopek preverjanja izvajamo ves čas. Poleg zgoraj opisanega morate upoštevati tudi Airbnbjeve pogoje storitve, osnovna pravila za gostitelje in varnostne pravilnike za gostitelje.

Gostiteljem, ki ne izpolnjujejo naših standardov in zahtev, lahko pošljemo opozorila in zamrznemo ali odstranimo njihove vnose ali račune. Preberite celotne standarde in zahteve za storitve na Airbnbju.

*Če nudite storitev masaže ali nege obraza in telesa, boste izbrali fotografije iz zbirke vnaprej odobrenih profesionalnih fotografij, ki ponazarjajo te storitve.

Informacije v tem članku so se od objave morda spremenile.