Kako nastaviti koristen hišni red

S hišnim redom določite pričakovanja gostov in jim pokažete, kako skrbite za njih. S temi pravili gostom pomagate ugotoviti, ali jim vaše prenočišče ustreza, preden ga rezervirajo.

Gostitelji lahko izbirajo med standardnimi hišnimi pravili na naslednjih področjih:

• hišni ljubljenčki,
• dogodki,
• kajenje cigaret, vejpanje in kajenje elektronskih cigaret,
• čas za nočni mir in počitek,
• čas prihoda in odhoda,
• največje število gostov,
• fotografiranje in snemanje za namene oglaševanja.

Hišni red je izpostavljen na štirih mestih: na strani vnosa, na zaslonu, ko gostje rezervirajo prenočišče, v e-sporočilu za goste »Pripravite kovčke« in v vodniku ob prihodu, ki ga gostje prejmejo pred potovanjem.

Z osnovnimi pravili za goste lahko uveljavljate vsa pravila, ki ste jih izbrali s seznama pravil standardnega hišnega reda. Če gost krši hišni red, najprej stopite v stik z njim in poskusite neposredno rešiti težavo. Če z gostom ne najdeta rešitve, se za pomoč obrnite na ekipo za podporo skupnosti.

Če imate posebne zahteve, ki niso vključene v standardni hišni red, jih lahko napišete v razdelek z dodatnimi pravili. Gostov raje ne obremenjujte s preveč pravili – lahko pa dodate pomembne opombe v zvezi z lokalnimi običaji, zdravjem ali varnostjo. Nekaj primerov pravil, ki so jih napisali drugi gostitelji:

• »Pot do prenočišča je blatna in ni tlakovana, zato goste prosimo, da si ob vstopu sezujejo čevlje, ker so tla v hiši prekrita s preprogo,« pravi Juliette, članica Posvetovalnega odbora gostiteljev v Nairobiju v Keniji.
• »Ko zapustite apartma, zaprite in zaklenite vsa okna in vrata,« pravita Dave in Deb, gostitelja iz Edmontona v Kanadi.
• »Ne nosite hrane v spalnico,« pravi Momi, gostiteljica v Honoluluju.

Vsa dodatna pravila morajo biti skladna z Airbnbjevimi pravilniki in pogoji, vključno z našimi pogoji storitve in pravilnikom o nediskriminaciji.

Informacije v tem članku so se od objave morda spremenile.