Kaj je potovalno zavarovanje za goste na Airbnbju
Včasih lahko pride do izrednih razmer in nepričakovanih prekinitev potovanja, zato Airbnb gostom ponuja potovalno zavarovanje.
Gostje, ki živijo v Združenem kraljestvu in 8 državah Evropske unije, lahko ob rezervaciji potovanja proti doplačilu zavarujejo svoje rezervacije pred določenimi tveganji. Ko gostje, ki kupijo zavarovalno polico, odpovejo rezervacijo iz razloga, za katerega velja kritje, bodo lahko vložili zahtevek iz zavarovanja in zahtevali vračilo denarja za neplačani strošek rezervacije na Airbnbju.
To lahko zmanjša število zahtev, ki jih gostje pošljejo gostiteljem za vračilo denarja, ki ni v skladu z gostiteljevim pravilnikom o odpovedi.
Kako lahko gostje kupijo zavarovanje
Potovalno zavarovanje je na voljo gostom, ki živijo v Združenem kraljestvu, na Irskem, v Avstriji, Franciji, Nemčiji, Italiji, na Nizozemskem, Portugalskem in v Španiji.
Gostje s prebivališčem v teh in ostalih državah, ki izpolnjujejo pogoje, lahko kupijo zavarovanje pred potrditvijo in plačilom rezervacije na Airbnbju. Zavarovalna premija gosta je odstotek njegovih skupnih stroškov rezervacije. Pred nakupom lahko gostje preberejo podrobnosti o polici ter njene pogoje in pravila.
Gostje, ki kupijo zavarovanje, prejmejo po e-pošti potrditev s podrobnostmi o polici in informacijami o tem, kako vložiti zahtevek. Police izdajajo podružnice zavarovalnice Europ Assistance v Združenem kraljestvu ali na Irskem glede na lokacijo gosta. Zavarovalnica Europ Assistance je hčerinska družba skupine Generali Group, vodilne multinacionalne zavarovalnice.
Kaj krije zavarovanje
Potovalno zavarovanje gostom nudi zaščito, ki vključuje povračilo do največ 100 % nevračljivih stroškov rezervacij, če na njihovo potovanje vplivajo določeni dogodki, ki so zajeti v polici, kot so hude vremenske razmere ali resne bolezni.
Če gostitelj gostu na primer povrne 50 % stroškov rezervacije v skladu z gostiteljevim pravilnikom o odpovedi, lahko gost v okviru potovalnega zavarovanja prejme vračilo do največ 50 % preostalih stroškov, če odpove rezervacijo iz razloga, ki ga zajema kritje. Zavarovalnica ne bo poskušala izterjati denarja od gostitelja za plačilo zavarovalnega zahtevka gosta.
Kritje in pogoji se razlikujejo glede na lokacijo. Dodatne informacije lahko najdete v Centru za pomoč.
Potovalno zavarovanje se razlikuje od programa AirCover za goste, ki je vključen pri vsaki rezervaciji. AirCover gostom zagotavlja zaščito pred nepričakovanimi težavami, kot so netočnost podatkov v vnosu ali nezmožnost vstopa v prenočišče.
Za uporabnike s prebivališčem v Združenem kraljestvu: potovalno zavarovanje krije podružnica zavarovalnice Europ Assistance S.A. v Združenem kraljestvu. Zavarovalnica Europ Assistance S.A. je pod nadzorom francoskega nadzornega organa (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Francija. Podružnica zavarovalnice Europ Assistance S.A. v Združenem kraljestvu je pooblaščena s strani Nadzornega organa za bonitetno ureditev (PRA). Družba je pod nadzorom Organa za finančno poslovanje (FCA) in omejenim nadzorom Nadzornega organa za bonitetno ureditev. Več informacij o obsegu naše uredbe s strani Nadzornega organa za bonitetno ureditev lahko prejmete na zahtevo. Registracijska številka FCA podružnice zavarovalnice Europ Assistance S.A. v Združenem kraljestvu je 203084. Potovalno zavarovanje nudi družba Airbnb UK Services Limited. Družba Airbnb UK Services Limited je imenovani zastopnik družbe Aon UK Limited, ki ga pooblašča in nadzoruje Organ za finančno poslovanje (FCA). Registracijska številka FCA podjetja Aon UK Limited je 310451. Preverite jo lahko tako, da obiščete Register finančnih storitev ali pa pokličete na 0800 111 6768. Potovalno zavarovanje nadzira Organ za finančno poslovanje, ostali produkti in storitve pa niso regulirani produkti in jih ponuja družba Airbnb UK Services Limited. Veljajo vsi pogoji in pravila. FPAIR20243LC
Za goste s prebivališčem v EU: potovalno zavarovanje krije družba Europ Assistance S.A. (EASA), ki opravlja svoje dejavnosti prek podružnice na Irskem: Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB), ki ima sedež na naslovu: Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Irska, DO2 RR77, in je registrirana pri irskem uradu za registracijo podjetij pod številko 907089. Družba EASA je pooblaščena s strani francoskega nadzornega organa. Pravila poslovanja organa L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Francija, in podružnice EAIB pa nadzoruje Centralna banka Irske. Potovalno zavarovanje ponuja neodvisna zavarovalna agencija Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U., (ASIASL), ki je registrirana v Španiji pod številko AJ0364 in vpisana v upravni register distributerjev zavarovalnih produktov Generalnega direktorata za zavarovalnice in pokojninske sklade. ASIASL ima sedež na naslovu Calle Casanova, número 2–4, P. 9, 08011, Barcelona, Španija. Ugodnosti in storitve zavarovalne police so opisane na splošno, zanje pa veljajo določeni pogoji in izjeme.
Informacije v tem članku so se od objave morda spremenile.