Za dostop do predlaganih rezultatov se pomaknite naprej

    Vse, kar morate vedeti o programu AirCover za gostitelje

    Celovita zaščita. Vedno je vključen in vedno brezplačen. Samo na Airbnbju.
    Avtor: Airbnb, datum: 11. maj 2022
    Trajanje videoposnetka: 5 min
    Posodobljeno 6. maj 2022

    Izpostavljeno

    • AirCover za gostitelje vključuje kritje za poškodovano lastnino gostitelja v višini 1 milijona USD in zavarovanje odgovornosti za gostitelje v višini 1 milijona USD

    • Kritje za škodo vključuje kritje za izgubo dohodka, kot tudi novo kritje za škodo, ki jo povzročijo hišni ljubljenčki, kritje za globinsko čiščenje in še več

    Naši gostitelji so srce in duša Airbnbja. Za nas je osrednjega pomena, da vas poslušamo, s pomočjo vaših povratnih informacij pa smo ustvarili AirCover za gostitelje — celovito zaščito, ki je vedno vključena, vedno brezplačna in na voljo samo na Airbnbju.

    Rekli ste nam, da potrebujete večjo zaščito ter hiter in enostaven postopek povračila stroškov. Kaj, če gost kadi v vašem prostoru in morate opraviti posebno čiščenje? Kaj, če pes gosta zgrize vaš kavč? 

    S storitvijo Aircover za gostitelje lahko samozavestno skrbite za goste. AirCover za gostitelje poleg zavarovanja odgovornosti v višini 1 milijona USD nudi tudi kritje za poškodovano lastnino v višini 1 milijona USD, ki smo ga prej nudili gostiteljem, z dodatnim kritjem za škodo, ki jo povzročijo hišni ljubljenčki, za globinsko čiščenje in še več.

    Kritje za škodo v višini 1 milijona USD

    Če gost v času svojega bivanja prek Airbnbja poškoduje vaše bivališče ali lastnino, vam AirCover za gostitelje nudi kritje za škodo v višini 1 milijona USD. Do zdaj smo vam povrnili stroške, če vam je gost uničil preprogo s kozarcem rdečega vina. Z novim, razširjenim kritjem pa vam zdaj povrnemo stroške tudi, če gostova mačka raztrga vaše zavese.

    Razširjeno kritje vključuje:

    • kritje za škodo, ki jo povzročijo hišni ljubljenčki – brez skrbi, pokrita je tudi škoda, ki jo povzročijo štirinožni gostje,
    • kritje za globinsko čiščenje – povrnili vam bomo nepričakovane stroške čiščenja, kot je odstranitev cigaretnega vonja, če gost kadi v vašem prenočišču,
    • kritje za izgubo dohodka – AirCover za gostitelje vam povrne izgubljeni dohodek, če zaradi škode, ki jo je povzročil gost, odpoveste potrjeno rezervacijo na Airbnbju,
    • 14-dnevni rok za prijavo škode – če gost povzroči škodo, lahko povračilo stroškov zahtevate v roku 14 dni po njegovem odhodu – sploh ni pomembno, če so medtem že prispeli novi gostje,
    • hitra povračila – hitro vam bomo povrnili škodo, ki so jo povzročili gostje; običajno v roku dveh tednov,
    • podpora za supergostitelje – zdaj imate na voljo prednostno pošiljanje vlog in hitrejšo povračilo škode.

    Če želite zahtevati povračilo škode, preprosto vložite zahtevo AirCover za gostitelje v našem Centru za poravnavo. Ko pošljete zahtevo, bomo gosta obvestili o tem, kaj je bilo poškodovano ali kaj manjka. Gost bo imel na voljo 24 ur, da plača znesek, ki ga zahtevate. Če gost zavrne zahtevo za plačilo celotnega zneska ali pa se ne odzove, se boste lahko obrnili na Airbnbjevo podporo.

    Več podrobnosti o kritju za poškodovano lastnino gostitelja

    Zavarovanje odgovornosti za gostitelje v višini 1 milijona USD

    Zavarovanje odgovornosti velja za gostitelje v redkih primerih, ko se gost med bivanjem pri vas poškoduje ali če pride do poškodbe ali kraje njegovih stvari. Vključene so tudi druge osebe, ki vam pomagajo skrbeti za goste, kot so sogostitelji in čistilci, zato ste lahko pri sprejemanju gostov na Airbnbju pomirjeni.

    Zavarovanje odgovornosti za gostitelje vas krije, če ste pravno odgovorni za:

    • telesne poškodbe gosta (ali drugih),
    • poškodbo ali krajo lastnine, ki pripada gostu (ali drugim),
    • škodo, ki jo gost (ali drugi) povzroči v skupnih prostorih, kot so preddverje stavbe in bližnje nepremičnine.

    Če morate vložiti zahtevek, pojdite na naš obrazec za uveljavljanje zavarovanja odgovornosti. Podatke bomo poslali našemu ponudniku zavarovanja, ki bo vaš zahtevek dodelil predstavniku. Ta bo o vašem zahtevku odločil v skladu s pogoji zavarovalne police.

    Če ste gostitelj doživetja, vas ščiti zavarovanje odgovornosti za doživetja.

    Več podrobnosti o zavarovanju odgovornosti za gostitelje

    Zaščito AirCover za gostitelje smo oblikovali na podlagi vaših predlogov. Zavezani smo k ravnanju v skladu z vašimi povratnimi informacijami, zato vas naprošamo, da še naprej delite svoje misli z nami.

    Kritje za poškodovano lastnino gostitelja, zavarovanje odgovornosti za gostitelje in zavarovanje odgovornosti za doživetja ne nudijo kritja gostiteljem, ki ponujajo prenočišča prek podjetja Airbnb Travel, LLC, ali gostiteljem, ki nudijo prenočišča na celinskem Kitajskem in na Japonskem, za katere veljajo paket zavarovanja za gostitelje na Kitajskem, zavarovanje za gostitelje na Japonskem in zavarovanje za doživetja na Japonskem. Kritje za poškodovano lastnino gostitelja ni povezano z zavarovanjem odgovornosti za gostitelje.

    Upoštevajte, da so vse omejitve kritja prikazane v USD ter da obstajajo še drugi pogoji, pravila in izjeme.

    Informacije v tem članku so se od objave morda spremenile.

    Izpostavljeno

    • AirCover za gostitelje vključuje kritje za poškodovano lastnino gostitelja v višini 1 milijona USD in zavarovanje odgovornosti za gostitelje v višini 1 milijona USD

    • Kritje za škodo vključuje kritje za izgubo dohodka, kot tudi novo kritje za škodo, ki jo povzročijo hišni ljubljenčki, kritje za globinsko čiščenje in še več

    Airbnb
    11. maj 2022
    Vam je to kaj pomagalo?