Po vnosu v iskalno vrstico se bodo prikazali predlogi. Za pregled uporabite puščici gor in dol. Za izbiro uporabite tipko Enter. Če je izbor fraza, bo ta fraza uporabljena v iskanju. Če je predlog povezava, se bo brskalnik pomaknil na to stran.
Navodila za uporabo

Za pomoč se obrnite na Airbnbjevo podporo strankam

Ta članek je bil samodejno preveden.

Če težave ne uspete razrešiti z gostiteljem, gostom ali prek Centra za pomoč, se za podporo lahko obrnete na nas.

Stopite v stik z Airbnb podporo

Stopite v stik z nami prek sporočil ali klepeta. Lahko nadaljujete z obstoječo težavo ali pa izberete možnost »Prijavi novo težavo«.

Lahko nas tudi pokličete na +1-415-800-5959.

Viri za samopomoč

Poiščite odgovore na pogosta vprašanja v Centru za pomoč ali pa brskajte po vseh temah – od tega, kako ustvariti račun Airbnb, do tega, kako napisati mnenje o gostitelju ali gostu, in vsega, kar je vmes.

Stopite v stik s svojim gostiteljem ali gostom

Pošiljanje sporočila je običajno najhitrejši in najlažji način za odpravljanje težave z vašim vnosom ali rezervacijo.

Pošiljanje denarja ali zahteva za plačilo prek Centra za poravnavo

Če želite varno poslati ali zahtevati denar za nekaj, kar ni bilo vključeno v vnos, obiščite Center za poravnavo. Tukaj smo tudi, da vam pomagamo pri pogovorih med vami in vašim gostiteljem ali gostom.

Pošljite pritožbo

Želite deliti povratne informacije z nami? Preberite več o tem, kako vložiti pritožbo.

Vam je ta članek pomagal?

Podobni članki

  • Navodila za uporabo • Gost

    Kdaj boste prejeli vračilo denarja

    Čeprav nakazilo izvedemo skorajda takoj, vračilo denarja večinoma prejmete na račun v roku 15 dni. Ta postopek pa lahko traja tudi dlje časa, kar je odvisno od plačilnega sredstva ali regije.
  • Navodila za uporabo

    Kako vam lahko pomaga Center za poravnavo

    Prek Centra za poravnavo lahko zahtevate ali pošiljate denar glede vsega, kar je povezano z rezervacijo prenočišča, storitve ali doživetja.
  • Vodnik • Gost

    AirCover za goste

    AirCover za goste je vključen pri vsaki rezervaciji prenočišča. Če v prenočišču, ki ste ga rezervirali na Airbnbju, pride do resne težave in je gostitelj ne more odpraviti, smo tukaj, da vam pomagamo.
Prijava ali registracija
Poiščite pomoč glede rezervacij, računa in marsičesa drugega.
Prijava ali registracija