Po vnosu v iskalno vrstico se bodo prikazali predlogi. Za pregled uporabite puščici gor in dol. Za izbiro uporabite tipko Enter. Če je izbor fraza, bo ta fraza uporabljena v iskanju. Če je predlog povezava, se bo brskalnik pomaknil na to stran.
Navodila za uporabo

Varnostne zahteve za prenočišča

Ta članek je bil samodejno preveden.

Ne glede na to, ali gre za vilo ali hiško na drevesu, morajo biti prenočišča, objavljena na Airbnbju, varna. Gostitelji morajo zagotoviti varen prostor ter razkriti in odpraviti določena varnostna tveganja.


Več o naših varnostnih smernicah, ki veljajo za storitve in doživetja.

Osnovna varnostna pričakovanja

Gostitelji so odgovorni za zagotavljanje varnosti prenočišča, vključno z vsemi prostori, do katerih ima gost dostop med bivanjem (npr. oprema v sklopu prenočišča, kot so telovadnice ali igrišča, in skupni prostori, kot so stopnišča in vhodi). Natančneje, gostitelji morajo:

  • Določite pričakovanja. Gostitelji morajo gostom jasno predstaviti posebne značilnosti vsakega prenočišča, med drugim tako, da v opisu prenočišča izpolnijo razdelek o varnosti. Gostitelji morajo zagotoviti tudi navodila za vse elemente prenočišča, ki bi lahko povzročili telesne poškodbe, če se uporabljajo nepravilno (npr.: masažne kadi).
    • Gostitelji morajo na primer razkriti prisotnost orožja in nekaterih vrst živali v prenočišču ter sprejeti varnostne ukrepe za njihovo varno shranjevanje oz. zadrževanje. 
  • Gostom zagotovite varen prostor. Za glavni vhod je treba zagotoviti ključe ali kode za dostop. Varnostne škatle za ključe in kode za vstop morajo biti varne, gostitelji pa morajo spremeniti kode med posameznimi rezervacijami.
  • Vzdržujte detektorje dima in ogljikovega monoksida (CO). Gostitelji morajo jasno navesti, ali so te naprave prisotne v prenočišču. Če so nameščeni, morajo biti detektorji brezhibno delujoči, gostitelji pa morajo redno preizkušati alarme. Močno spodbujamo namestitev teh naprav in gostiteljem, ki izpolnjujejo pogoje, na zahtevo brezplačno zagotovimo detektor dima in ogljikovega monoksida.
  • Upoštevajte veljavno zakonodajo. Gostitelji morajo upoštevati ustrezne zakone in varnostne predpise, kot so veljavne zahteve požarnega zakonika in omejitve varne zasedenosti.

Odpravljanje morebitnih varnostnih tveganj

V okviru zagotavljanja varnega prenočišča morajo gostitelji pred sprejetjem rezervacij odpraviti znane nevarnosti, ki bi lahko povzročile telesne poškodbe. Med morebitna varnostna tveganja med drugim spadajo naslednja:

  • Požarna ali električna nevarnost (npr. prenočišča z blokiranimi izhodi, nedelujočimi detektorji dima ali vidnimi električnimi napeljavami)
  • Slabo vzdrževane naprave (npr. masažne kadi, plinske kuhinjske naprave, peči)
  • Nevarnosti za zdravje (npr. onesnažena voda, plesen ali škodljivci)
  • Tveganja za fizično varnost (npr. nevarne stene, stropi ali okna)

Poleg tega morajo gostitelji razkriti morebitna varnostna tveganja, ki so povezana s prenočiščem, in jih navesti v opisu prenočišča (npr. dostop do visokih mest, bazena ali vodne površine).

Uveljavljanje teh pravilnikov

Če ugotovimo, da gostitelji ne razkrijejo ali ublažijo znanih nevarnosti ali pa se v njihovih prenočiščih dogajajo resni ali ponavljajoči se varnostni incidenti, sprejmemo ustrezne ukrepe. To lahko vključuje zahtevo, da gostitelji odpravijo težave, seznanjanje gostiteljev in gostov z našimi pravilniki, izdajanje opozoril ali začasno zamrznitev oz. odstranitev vnosov ali računov, ki kršijo pravila. Prav tako lahko odpovemo načrtovane ali aktivne rezervacije ali pa zahtevamo dokazila, da so gostitelji odpravili težave, preden lahko sprejmejo rezervacije. Gostitelji so odgovorni za kršitve, ki jih storijo njihovi sogostitelji, zaposleni in druge osebe, ki jim dovolijo, da jim pomagajo pri skrbi za goste.

    Tukaj smo, da vam pomagamo

    V malo verjetnem primeru, da med bivanjem naletite na varnostno težavo, smo vam na voljo za pomoč:

    • Če gre za nujen primer, se za pomoč obrnite na lokalne službe za nujno pomoč ali organe kazenskega pregona. Če ne poznate telefonskih številk lokalnih služb za nujne primere, lahko prek Airbnbja takoj pokličete službe za nujne primere.
    • V nasprotnem primeru se lahko obrnete na Airbnb prek naše posebne non stop linije za pomoč pri zagotavljanju varnosti.
    • Če nimate računa Airbnb, vendar želite prijaviti dogodek v prenočišču na Airbnbju v vaši skupnosti, se lahko obrnete na našo ekipo za podporo v soseski.
    Vam je ta članek pomagal?

    Podobni članki

    Prijava ali registracija
    Poiščite pomoč glede rezervacij, računa in marsičesa drugega.
    Prijava ali registracija