Ko je moja hči odšla študirat v tujino, sem se znašel sam v velikem stanovanju z visokimi stroški. Razmišljal sem o selitvi, vendar sem se sčasoma odločil, da hčerkino sobo objavim na Airbnbju, da vidim, kaj se bo zgodilo.

Skrb za goste in deljenje prostora vam morata biti všeč, biti morate razpoložljivi, da lahko poskrbite za namestitev gostov in preverite, ali morda kaj potrebujejo. Predvsem pa morate biti zmožni ponuditi vse potrebne nasvete, ki bi lahko še izboljšali njihovo potovanje. Zato se ta dejavnost razlikuje od prenočitev v hotelu. Ta vidik vam mora biti pomembnejši kot zaslužek.

Nekaj dni prej jim pošljem podrobne informacije o prihodu in navodila, kako priti do hiše z letališča ali železniške postaje. Nato preverim, ali sta spalnica in kopalnica popolnoma čisti in imata vse potrebno (brisače, gel za tuširanje, šampon itd.). Potem označim kodo za dostop do Wi-Fija in v prostoru pustim zemljevide Pariza in podzemne železnice ter druge brošure.

Spoznavanje in komunikacija z gosti Odzivanje na njihove potrebe, da ob koncu bivanja odidejo zadovoljni in polni lepih spominov na potovanje.

Vedno imam rad čisto, urejeno in prijetno prenočišče. Z vlogo gostitelja sem dobil priložnost, da v stanovanju kaj postorim, da bo dobro vzdrževano.

Nekega dne sem se vrnil domov in naletel na gostjo. Ko me je zagledala, se je prestrašila in me vprašala, kdo sem. Prosil sem jo, naj ponovi vprašanje, ker nisem bil prepričan, da sem jo prav razumel. Potem sem ji rekel, da sem gostitelj. Vprašala me je, ali bom vsak dan tam. Odgovoril sem: »Ja, saj vendar živim tu.« Mislila je, da je celo stanovanje rezervirala zase. Na koncu sva se situaciji pošteno nasmejala in njeno bivanje je minilo brez zapletov.