Po vnosu v iskalno vrstico se bodo prikazali predlogi. Za pregled uporabite puščici gor in dol. Za izbiro uporabite tipko Enter. Če je izbor fraza, bo ta fraza uporabljena v iskanju. Če je predlog povezava, se bo brskalnik pomaknil na to stran.
Navodila za uporabo • Gostitelj

Kritje za poškodovano lastnino gostitelja

Ta članek je bil samodejno preveden.

Kritje za poškodovano lastnino gostitelja, ki je del programa AirCover za gostitelje, gostiteljem povrne do 3 milijone USD v redkih primerih, ko gost med bivanjem prek Airbnbja poškoduje vaše bivališče ali lastnino. Če gost ne plača škode, vam povrnejo določeno škodo, ki jo povzročijo gostje v vašem prenočišču, in če gost ne plača škode. Prav tako povrne dodatne storitve čiščenja v določenih primerih, kot so odstranjevanje madežev, ki so jih pustili gostje (ali njihovi povabljeni), ali nesreče s hišnimi ljubljenčki in odstranjevanje vonja po dimu.

Začnite zahtevek za povračilo škode

Datoteka za povračilo škode, manjkajočih predmetov ali nepričakovanega čiščenja.

Začnite

Kaj je zajeto

Kritje za poškodovano lastnino gostitelja vas krije za:

  • Škoda na vašem prenočišču, pohištvu, dragocenosti ali lastnini, ki jo povzročijo gostje (ali njihovi povabljenci)
  • Škoda na parkiranih avtomobilih, čolnih ali drugih vozilih, ki jih povzročijo gostje (ali njihovi povabljenci)
  • Dodatni stroški čiščenja, potrebni za odstranjevanje madežev, ki so jih pustili gostje (ali njihovi povabljeni), ali nesreče s hišnimi ljubljenčki, odstranjevanje vonja po dimu ali, če je to potrebno zaradi dodatnih neodobrenih gostov
  • Dohodek je izgubljen, če morate odpovedati potrjene rezervacije na Airbnbju zaradi škode, ki jo povzroči gost (ali njegovi povabljenci)

Ko ponujate bivališče za nujne primere prek programa Airbnb.org, ste še vedno zavarovani z zaščito pred poškodbami gostitelja.

Kritje za poškodovano lastnino gostitelja ne krije:

  • Škoda zaradi običajne obrabe
  • Izguba valute
  • Izguba zaradi naravnih dejanj (npr. potresi in orkani)
  • Škoda ali premoženjska škoda, ki jo povzročijo gostje ali drugi (to lahko krije zavarovanje odgovornosti za gostitelje)
  • Čiščenje, povezano z običajnimi opravili odhoda (npr. pranje perila, posoda ali odstranjevanje smeti)
  • Veljajo druge omejitve

Postopek povračila

Kako prejeti povračilo stroškov, če med bivanjem nastane škoda:

  1. Težava dokumentirajte tako, da posnamete fotografije ali videoposnetke, prejmete ocene popravila ali čiščenja in/ali potrdili.
  2. V 14 dneh po odhodu odgovornega gosta vložite zahtevo za povračilo škode v Centru za poravnavo.
  3. Gost bo imel na voljo 24 ur, da odgovori na zahtevo. Če se ne odzovejo, delno plačajo ali zavrnejo plačila, boste lahko poslali zahtevo za povračilo v skladu z zavarovanjem za poškodovano lastnino gostitelja. Airbnbjeva podpora bo nato sprejela in pregledala zahtevo. (Če je nastanitev v zvezni državi Washington, bo naš zavarovatelj pregledal zahtevo.)

Upoštevajte, da če želite vključiti Airbnb podporo v zahtevi za gostitelje za gostitelje, boste morali to storiti in v 30 dneh po škodi predložiti podporno dokumentacijo o škodi.

Kako zavarovanje za gostitelja deluje s stroški čiščenja in hišnih ljubljenčkov

Če se odločite za vključitev stroškov čiščenja ali takse za hišne ljubljenčke, upoštevajte, da so namenjeni kritju pričakovanih stroškov.

Po drugi strani pa kritje za poškodovano lastnino gostitelja krije nepričakovane stroške, povezane z dodatnim čiščenjem v določenih situacijah ali škodo na hišnih ljubljenčkih, na primer, odstranitev vonja po dimu ali zamenjavi kavča, ker ga je pes prežvečil.

Če želite izvedeti več o kritju za poškodovano lastnino gostitelja, pojdite na pogoje. Za gostitelje, katerih država prebivališča ali ustanove je v Avstraliji, pojdite na Pogoje kritja za poškodovano lastnino gostitelja za uporabnike v Avstraliji, če želite izvedeti več.

Izjava O omejitvi odgovornosti: kritje za poškodovano lastnino gostitelja ni zavarovalna polica. Ne ščiti gostiteljev, ki ponujajo prenočišča na Japonskem, kjer velja zavarovanje za gostitelje na Japonskem, ali gostitelje, ki ponujajo prenočišča prek podjetja Airbnb Travel LLC. Upoštevajte, da so vse omejitve kritja prikazane v USD.

Za vnose v zvezni državi Washington so Airbnbjeve pogodbene obveznosti v skladu s kritjem za poškodovano lastnino gostitelja krije zavarovalno polico, ki jo je kupil Airbnb. Kritje za poškodovano lastnino gostitelja ni povezano z zavarovanjem odgovornosti za gostitelje. Za kritje za poškodovano lastnino gostitelja veljajo pogoji, pravila in omejitve, razen za gostitelje, katerih država prebivališča ali ustanove je v Avstraliji. Za takšne gostitelje kritje za poškodovano lastnino gostitelja veljajo ti pogoji, pravila in omejitve.

Opomba: ta članek je del zaščite prek AirCoverja za gostitelje, ki je vodnik o škodi in kritju odgovornosti.

Vam je ta članek pomagal?

Podobni članki

Poiščite pomoč glede rezervacij, računa in marsičesa drugega.
Prijava ali registracija