Ta pogodba velja samo za rezervacije v okviru programa Luxe, opravljene pred 2. novembrom 2023.
Nazadnje posodobljeno: 1. 12. 2020
To so pogoji in pravila za pogodbo o rezervaciji (»pogodba«) za vaše bivanje v namestitvi, katere prenočišče na platformi upravlja Luxury Retreats (»namestitev«). Podrobnosti o naročniku za to pogodbo najdete v razdelku 10.
1.1 Vaša potrjena rezervacija je omejeno dovoljenje, ki vam ga je gostitelj podelil za vstop, bivanje in uporabo namestitve za čas bivanja. Potrditveno e-sporočilo z lokacijo in datumi bivanja bomo poslali na e-naslov, ki ste ga navedli. Če imate med bivanjem kakršnekoli težave v zvezi z namestitvijo v zvezi z namestitvijo, obvestite predstavnika službe za pomoč strankam Luxury Retreats (»oblikovalec potovanj«) v skladu s pravilnikom o vračilu denarja za goste v kategoriji Airbnb Luxe in upraviteljem namestitve na kraju samem.
1.2 V zvezi z vašo rezervacijo vas bomo morda ponudili prek platforme ali izvajalca potovanj nekaterih storitev, opreme za goste tretjih oseb (vključno z osebnimi vozički, otroškimi posteljami in kolesi brez omejitev) ter doživetij, da izboljšate bivanje v namestitvi (»Dodatne storitve za goste«). Niste dolžni rezervirati nobene dodatne storitve za goste. Za vse dodatne storitve za goste, ki jih zahtevate, pooblaščate nas in naše podružnice, da rezervirajo v vašem imenu, in razumete, da lahko to avtorizacijo kadarkoli v pisni obliki umaknete. Ponudniki dodatnih storitev za goste so neodvisni izvajalci in niso zastopniki, predstavniki ali zaposleni v nas ali naših podružnicah. Da bi se izognili dvomom, za dodatne storitve za goste veljajo omejitve rezervacij o odgovornosti v razdelku 7.
1.3 Pravilnik o povračilu stroškov gostom v kategoriji Airbnb Luxe, veljaven pravilnik o odpovedi v kategoriji Airbnb Luxe ter vsi drugi pogoji in pravila v zvezi z namestitvijo, ki so vam predstavljeni pred rezervacijo, vključno s podrobnostmi in pravili vile, ki so v celoti vključeni v to pogodbo.
2.1 Vsi veljavni stroški v zvezi z rezervacijo namestitve, vključno s stroški nastanitve, stroški storitve, stroški gostoljubja, vsemi veljavnimi davki in morebitnimi stroški v vili, so pred rezervacijo predstavljeni vsi veljavni stroški, vključno s stroški za nastanitev, in ob potrditvi rezervacije sprejemate takšne stroške. Skupni znesek vseh stroškov zapade v plačilo ob rezervaciji in se zaračuna za plačilno sredstvo, ki ste ga odobrili v postopku rezervacije (»plačilno sredstvo«), razen če je pred rezervacijo določeno drugače in razen v obsegu kakršnihkoli stroškov uporabe. »Stroški uporabe« so stroški, ki jih gostitelj zahteva za uporabo določenih funkcij namestitve, in bodo bremenjeni na vaše plačilno sredstvo po zaključku bivanja, razen če ni drugače dogovorjeno z gostiteljem. Pred rezervacijo vam bomo posredovali cene in uporabnost kakršnihkoli stroškov uporabe.
2.2 Vaše plačilno sredstvo bo ustrezalo morebitnim izgubam ali škodi na namestitvi (vključno z njeno vsebino), ki ste jo povzročili med vašim bivanjem, in za vse neplačane zneske, ki jih dolgujete ta pogodba v zvezi z vašim bivanjem. Vse zahteve glede varščine bodo predstavljene pred rezervacijo namestitve. Če je varščina potrebna, se strinjate z nami in našimi podružnicami z uporabo podatkov o plačilnem načinu (npr. podatki o vaši kreditni kartici), da ob rezervaciji zadržimo varščino.
2.3 Zgoraj zgoraj navedeni pogoji in pogoji varščine ne odražajo ločenih stroškov ali varščine, za katere se morda strinjate, da boste gostitelju plačali po rezervaciji, za katere bodo veljali ločeni pogoji in pravila, ki so bili dosegljivi med vami in gostiteljem za takšno plačilo. Luxury Retreats ni odgovoren za pobiranje ali nakazilo takšnih stroškov ali depozitov.
2.4 Za dodatne storitve za goste vam bodo cene predstavljene pred rezervacijo storitve. Natančno preglejte cene, ki jih je navedel ponudnik storitev, ter vse s tem povezane stroške in takse. Vsi zneski, ki jih dolgujemo v zvezi z dodatnimi storitvami za goste, zapadejo ob rezervaciji storitve in se zaračunajo na vaše plačilno sredstvo, razen če ni drugače pisno določeno.
3.1 Odgovorni ste za skladnost z vsemi zakoni, pravili in predpisi, ki se lahko uporabljajo za vašo uporabo nepremičnine med vašim bivanjem, vključno z, brez omejitev, kot se lahko uporablja za prebivališče, razloge, vsa vozila, bazene, naprave in opremo. Potrjujete in se strinjate ter boste zagotovili, da bodo vsi posamezniki, ki jih povabite (ali kako drugače zagotovite dostop) do Nepremičnine, potrdili in se strinjali z naslednjimi zahtevami:
4.1 Potrjeno rezervacijo lahko odpoveste v skladu z veljavnimi pravilniki o odpovedi in vračilu denarja, ki so vam bili predstavljeni pred rezervacijo, ter veljavnimi Plačilnimi pogoji storitve. Čas za vračilo denarja se razlikuje glede na pravila plačilnega sistema (npr. Visa, MasterCard itd.). Od vas se zahteva, da pridobite potovalno zavarovanje za zaščito pred, med drugim, vašo nezmožnostjo, da bi potovanje, ki ga predvideva ta sporazum.
4.2 Vsaka sprememba rezervacije, vključno s povečanjem ali zmanjšanjem števila gostov ali trajanja vašega bivanja, ali izjeme od omejitev uporabe namestitve, zahteva predhodno odobritev gostitelja in Luxury Retreats in je predmet kakršnih koli dodatnih stroškov in pogojev, ki jih lahko zahtevamo mi in/ali gostitelj. Kakršna koli prepovedana uporaba nepremičnine lahko povzroči takojšnjo odpoved te pogodbe in rezervacije v skladu z razdelkom 10.5 te pogodbe ter podrobnosti in pravila vile, predstavljena pred rezervacijo, kot je ustrezno.
4.3 Gostitelji podjetja Luxury Retreats ponujajo nastanitve po vsem svetu, vi pa ste odgovorni, da določite, katera dokumentacija (vključno s potnimi listi in vizumi) je potrebna za potovanje na določeno destinacijo. Ne izjavljamo ali jamčimo, da je potovanje na takšne destinacije priporočljivo ali brez tveganja in ne odgovarjamo za škodo ali izgube, ki bi lahko nastale zaradi potovanja na takšne destinacije. Nismo odgovorni za vremenske ali sezonske razmere, ki lahko vplivajo na vašo uporabo nepremičnine in okoliških območij, vključno s plažami in cestami, vendar ne omejeno nanje. Nismo odgovorni za omejeno moč signala, odsotnost in/ali prekinitev telekomunikacijskih storitev, vključno z internetom, telefonom, kablom in satelitskim sprejemom, vendar ne omejeno nanje. Preden potrdite rezervacijo, se posvetujte z vladnimi poročili o potovanjih, vključno z opozorili, opozorili in nasveti.
4.4 Za dodatne storitve za goste morate pred rezervacijo skrbno pregledati opis storitev, da se prepričate, da vi (in vsi dodatni gostje, za katere rezervirate) izpolnjujete katero koli minimalno starost, usposobljenost, telesno pripravljenost ali druge zahteve, ki jih je določil ponudnik storitev. Kakršne koli spremembe, odpovedi ali vračila veljajo v skladu s pravilniki tretje osebe, ki zagotavlja storitev. Luxury Retreats ni stranka nobenega sporazuma o dodatnih storitvah za goste med vami in tretjim ponudnikom storitev.
5.1 Sami ste odgovorni za vso škodo, odgovornosti, poškodbe, izgube in globe v zvezi z zasedbo ali uporabo nepremičnine, ki ste jo povzročili vi ali kateri koli posamezniki, ki jih povabite (ali kako drugače zagotovite dostop) do nepremičnine.
5.2 Če gostitelj uveljavlja in predloži dokaze, da ste vi, kdorkoli na vaši rezervacijski zabavi ali kdorkoli na vaši rezervacijski zabavi: 1) povzročili škodo na nepremičnini; 2) povzročili škodo na kateri koli osebni lastnini v nepremičnini; ali 3) povzročili gostitelju druge izgube ali globe (npr. zaradi kršitve lokalnih pravil o hrupu), si bomo po najboljših močeh prizadevali, da vas obvestimo na e-poštni naslov, ki ste ga navedli, in se z vami pogovorimo. Če menimo, da je zahtevek za odškodnino, odgovornost, izgubo ali globo veljaven ob upoštevanju vseh veljavnih zakonskih pravil o dokaznem bremenu, se strinjate, da se lahko vaš način plačila bremeni za zbiranje varščine, povezane z nepremičnino, kot tudi kakršen koli znesek odškodninskega zahtevka, ki presega takšen varščina. Če nepremičnina nima varščine, se strinjate, da se lahko vaš način plačila bremeni do višine odškodninskega zahtevka. Plačilo se lahko sicer pobere od vas ali drugih pravnih sredstev, ki so na voljo nam in našim povezanim družbam v primerih, ko ste odgovorni za odškodninski zahtevek.
6.1 Niti Luxury Retreats (skupaj z našimi povezanimi podjetji) niti gostitelj nista odgovorna za kakršno koli neizpolnjevanje ali zamudo pri izvajanju svojih odgovornosti po pogodbi, če in kolikor je takšno neizpolnjevanje ali zamuda neposredno ali posredno posledica požara, poplave, potresa, orkana, tornada, suše, oceanskih pojavov, elementov narave ali Božjih dejanj, nemirov, stavk, civilnih motenj, vojnih dejanj, karantenskih omejitev, epidemij, pandemij ali katerega koli drugega vzroka, ki je zunaj razumnega nadzora takšne stranke.
7.1 Razen če prebivate v EGP ali Združenem kraljestvu, potrjujete in se strinjate, da v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, celotno tveganje, ki izhaja iz vaše rezervacije, vašega bivanja v namestitvi, vaše interakcije z gostiteljem ali vašega sodelovanja v kateri koli storitvi tretje osebe, ostane z vami. Izjavljate in jamčite, da ste pooblaščeni za sklenitev te pogodbe v imenu celotne stranke za rezervacijo, vključno s to omejitvijo odgovornosti. Niti mi niti naše Podružnice (niti kateri koli od naših zadevnih delničarjev, direktorjev, zaposlenih, zastopnikov in predstavnikov, posamično in skupaj) ne bomo odgovorni za kakršne koli zamude, nesreče, izgube, poškodbe ali poškodbe, vključno z, brez omejitev, kakršno koli naključno, posebno, zgledno ali posledično škodo, ki ste jo utrpeli vi, gostitelj, kateri koli posamezniki, ki ste jih povabili (ali drugače zagotovili dostop) do Nepremičnine ali katera koli druga oseba v zvezi z rezervacijo ali uporabo Nepremičnine. Niti mi niti naše podružnice (niti kateri koli od naših delničarjev, direktorjev, zaposlenih, zastopnikov in predstavnikov, posamično in skupaj) nismo odgovorni ali odgovorni na kakršen koli način za upravljanje ali vzdrževanje nepremičnine ali za dejanja ali napake vas, gostitelja ali katere koli tretje osebe, ki je vključena v vaše bivanje v nepremičnini (vključno s katerim koli ponudnikom dodatnih storitev za goste). Zgoraj navedeno velja ne glede na to, ali smo bili obveščeni o možnosti takšne škode ali ne, in tudi če se ugotovi, da omejeno pravno sredstvo, navedeno v tem dokumentu, ni izpolnilo svojega bistvenega namena. Nekatere jurisdikcije ne dovoljujejo izključitve ali omejitve odgovornosti za posledično ali naključno škodo, zato omejitev morda ne velja za vas. Če prebivate zunaj Združenih držav Amerike, to ne vpliva na našo odgovornost za smrt ali telesne poškodbe, ki izhajajo iz malomarnosti, niti za goljufivo napačno prikazovanje, napačno prikazovanje temeljne zadeve ali katero koli drugo odgovornost, ki je ni mogoče izključiti ali omejiti v skladu z veljavno zakonodajo.
7.2 Če ne prebivate v EGP ali Združenem kraljestvu v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, skupna odgovornost družbe Luxury Retreats in naših povezanih družb, ki izhaja iz te pogodbe ali je v zvezi z njo, ter rezervacija in uporaba nepremičnine v nobenem primeru ne bo presegla višine zneskov, ki ste nam jih plačali v zvezi z rezervacijo, ali sto ameriških dolarjev (100 USD).
7.3 Če prebivate v EGP ali Združenem kraljestvu, smo v skladu z zakonskimi določbami odgovorni za naklep in hudo malomarnost nas, naših zakonitih zastopnikov, direktorjev ali drugih posrednikov. Enako velja za prevzem jamstev ali kakršne koli druge stroge odgovornosti ali v primeru krivdne poškodbe življenja, okončin ali zdravja. Odgovorni smo za morebitne malomarne kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti s strani nas, naših zakonitih zastopnikov, direktorjev ali drugih posrednikov. Bistvene pogodbene obveznosti so naše dolžnosti, katerih pravilno izpolnjevanje redno zaupate in jim morate zaupati za pravilno izvajanje pogodbe, vendar je znesek omejen na običajno predvidljivo škodo. Vsaka naša dodatna odgovornost je izključena.
8.1 Strinjate se, da boste sprostili, branili (po naši izbiri), odškodovali in zavarovali LR Subjekte pred kakršnimi koli zahtevki, odgovornostmi, škodo, izgubami in izdatki, vključno z, brez omejitev, razumnimi pravnimi in računovodskimi pristojbinami, ki izhajajo iz ali so na kakršen koli način povezane z (i) vašo kršitvijo te pogodbe, (ii) vašo nepravilno uporabo platforme ali katere koli naše storitve, (iii) vašo interakcijo z gostiteljem ali tretjo osebo, vašim bivanjem v nepremičnini ali sodelovanjem v ali uporabo katere koli storitve ali izdelka/opreme, ki je v lasti ali jo omogoča gostitelj ali tretja oseba, vključno brez omejitev s kakršnimi koli poškodbami, izgubami ali škodo (bodisi izravnalno, neposredno, naključno, posledično ali drugače) kakršne koli vrste, ki nastane v zvezi s takšno interakcijo, bivanjem, sodelovanjem ali uporabo ali (iv) vašo kršitvijo kakršnih koli zakonov, predpisov, zasebnih sporazumov ali pravic tretje osebe. Če prebivate v EGP ali Združenem kraljestvu, obveznost odškodnine v skladu s tem razdelkom 8 velja le, če in kolikor so bili zahtevki, obveznosti, odškodnine, izgube in stroški ustrezno povzročeni z vašo krivdno kršitvijo pogodbene obveznosti.
9.1 Stranki soglašata, da bosta uporabili komercialno razumna in v dobri veri prizadevanja za takojšnje reševanje vseh sporov, povezanih s to pogodbo, pred začetkom arbitraže ali pravdnega postopka.
9.2 Če (i) prebivate v Združenih državah ali (ii) ne prebivate v Združenih državah, ampak vložite zahtevek proti nam v Združenih državah, veljajo naslednji pogoji: Stranki se medsebojno strinjata, da se kakršna koli polemika ali zahtevek, ki izhaja iz tega sporazuma ali se nanaša nanj, ali kršitev tega sporazuma (razen v obsegu, v katerem se spor nanaša na kršitev pravic intelektualne lastnine ali kakršen koli zahtevek za nujno sodno odredbo na podlagi nujnih okoliščin), reši z arbitražo, ki jo upravlja Ameriško arbitražno združenje (AAA) v skladu s svojimi pravili o arbitraži potrošnikov, sodna odločba o dodelitvi, ki jo je izdal arbitražni organ, pa se lahko vloži pri katerem koli sodišču, ki je pristojno za to. Če obstaja spor o tem, ali se ta arbitražni sporazum lahko uveljavlja ali se uporablja za naš spor, se stranki strinjata, da bo o tem odločil razsodnik. Razen če arbiter ugotovi, da je bil vaš zahtevek neresen ali vložen zaradi nadlegovanja, se Luxury Retreats strinja, da ne bo zahteval in se s tem odpoveduje vsem pravicam, ki jih ima v skladu z veljavno zakonodajo ali pravili AAA, za izterjavo odvetniških honorarjev in stroškov, če prevlada v arbitraži.
9.3 Če prebivate v Združenih državah Amerike, bo ta sporazum urejen in razlagan v skladu z zakoni države Kalifornije, ne glede na kolizijske določbe. Sodni postopki, sproženi v Združenih državah Amerike (razen tožb v sporih majhne vrednosti), ki so izključeni iz arbitražnega sporazuma strank, morajo biti sproženi pred državnim ali zveznim sodiščem v San Franciscu v Kaliforniji, razen če se obe stranki strinjata z drugo lokacijo. Pogodbenici soglašata s krajevno in osebno pristojnostjo v San Franciscu v Kaliforniji.
9.4 Če prebivate zunaj Združenih držav Amerike, bo ta sporazum urejen in razlagan v skladu z irsko zakonodajo. Uporaba Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG) je izključena. Izbira prava ne vpliva na vaše pravice kot potrošnika v skladu s predpisi o varstvu potrošnikov v vaši državi stalnega prebivališča. Če delujete kot potrošnik, se strinjate, da boste podvrženi neizključni pristojnosti irskih sodišč. Pravni postopek, ki ga vložite proti družbi Luxury Retreats, ki izhaja iz tega sporazuma ali je v zvezi s tem sporazumom, se lahko sproži samo na sodišču na Irskem ali sodišču, ki je pristojno v vašem kraju stalnega prebivališča. Če želimo uveljaviti katero koli od svojih pravic do vas kot potrošnika, lahko to storimo le na sodiščih v pristojnosti, v katerih ste rezident. Če delujete kot podjetje, se strinjate, da boste podvrženi izključni pristojnosti irskih sodišč.
9.5 Stranki priznavata in se strinjata, da se vsaka od njiju odpoveduje pravici do sojenja pred poroto v zvezi z vsemi arbitražnimi spori.
9.6 Stranki priznavata in se strinjata, da se vsaka od njiju odpoveduje pravici do sodelovanja kot tožnik ali član razreda v kateri koli domnevni skupinski tožbi, arbitraži na ravni razreda, zasebni tožbi generalnega odvetnika ali katerem koli drugem zastopniškem postopku v zvezi z vsemi spori, ki izhajajo iz te pogodbe. Razen če se pogodbenici pisno ne dogovorita drugače, arbiter ne sme združiti več kot zahtevkov ene pogodbenice in drugače ne sme predsedovati nobeni obliki postopka v zvezi s katerim koli razredom ali zastopnikom.
10.1 Kot je uporabljeno v tej pogodbi, veljajo naslednji opredeljeni izrazi:
10.2 Če ni določeno drugače, se obvestila po tej pogodbi dostavijo: (a) podjetju Luxury Retreats na naslov 5530 St. Patrick, Suite 2210, Montreal, Quebec, Kanada H4E1A8, Attn: Legal; (b) vam po e-pošti, obvestilu platforme ali sporočilu. Za obvestila, poslana gostom, ki prebivajo zunaj Nemčije in Francije, se datum prejema šteje za datum, ko podjetje LR pošlje obvestilo.
10.3 Pooblaščeni smo, da ukrepamo v imenu gostitelja, da bi olajšali rezervacije gostov v namestitvi. Po prejemu potrditve rezervacije od nas se sklene sporazum med vami in gostiteljem, ob upoštevanju vseh dodatnih pogojev in določil gostitelja, ki veljajo, vključno z veljavnim pravilnikom o odpovedi in vsemi pravili in omejitvami, določenimi v vnosu. Gostitelj lahko zahteva, da neposredno sklenete dodatne pogodbe, kot so dodatne opustitve odgovornosti, sporazumi o varščini in sporazumi o dodatnih storitvah in opremi, ki jih ponuja gostitelj, za katere bodo veljali ločeni pogoji in določila, doseženi med vami in gostiteljem. Mi in naše podružnice nimamo nadzora nad lastnino in nismo odgovorni za njeno stanje. Potrjujete, da je gostitelj sam odgovoren za namestitev in točnost informacij o namestitvi v prenočišču. V obsegu, v katerem je (-jo) podružnica (-e) pridobila (-e) licenco(-e) za opravljanje dejavnosti upravljanja nepremičnin in/ali turističnih dejavnosti v jurisdikciji, kjer se nahaja vaša nepremičnina, pooblaščate družbo LR, da v vašem imenu vnese posebno pooblastilo za izvajanje dejavnosti upravljanja nepremičnin in turizma. Med vami in nami ali katero koli podružnico ne obstaja nikakršno skupno podjetje, partnerstvo, zaposlovanje ali posredniško razmerje zaradi te pogodbe ali vaše uporabe platforme. Med vami in družbo Luxury Retreats in/ali katero koli povezano družbo ne obstaja posredniško razmerje, razen če zakon ne zahteva drugače. Potrjujete, da lahko prejemamo in obdelujemo vaše osebne podatke v skladu z našo politiko zasebnosti.
10.4 Če se katera koli določba te pogodbe šteje za neveljavno ali neizvršljivo, bo takšna določba razveljavljena in ne bo vplivala na veljavnost in izvršljivost preostalih določb. Ta sporazum, vključno z vsemi pogoji, vključenimi s sklicevanjem, predstavlja celoten sporazum pogodbenic v zvezi s predmetom in nadomešča vse predhodne in sočasne sporazume, predloge ali predstavitve, pisne ali ustne, v zvezi s predmetom.
10.5 Ta sporazum lahko kadar koli prekinemo in prekličemo vse rezervacije v teku ali potrjene rezervacije, tako da vas trideset (30) dni vnaprej obvestimo po e-pošti na vaš registrirani e-poštni naslov in zagotovimo polno vračilo vseh plačil, izvedenih družbi Luxury Retreats v času preklica. Brez predhodnega obvestila lahko takoj odpovemo to Pogodbo in prekličemo vsako rezervacijo v teku ali potrjeno rezervacijo (vključno brez omejitev med vašim bivanjem), če (i) ste bistveno kršili svoje obveznosti iz te Pogodbe ali Pogojev Platforme, (ii) ste kršili veljavne zakone, predpise ali pravice tretjih oseb ali (iii) v dobri veri verjamemo, da je takšno ukrepanje razumno potrebno za zaščito osebne varnosti ali lastnine nas, gostiteljev ali drugih tretjih oseb. Vsak pogoj ali pogoj, ki je po svoji naravi očitno namenjen preživetju izteka ali odpovedi te pogodbe, bo preživel vsak potek ali odpoved te pogodbe, vključno z, brez omejitev, odškodnino, omejitvijo odgovornosti, reševanjem sporov in splošnimi pogoji.
10.6 Ne smete dodeliti, prenesti ali prenesti te pogodbe in vaših pravic in obveznosti iz te pogodbe brez našega predhodnega pisnega soglasja. Po lastni presoji lahko brez omejitev dodelimo, prenesemo ali prenesemo to pogodbo in vse pravice in obveznosti iz te pogodbe s 30-dnevnim predhodnim obvestilom.