Varnejša vrnitev potovanj

Ostanite na tekočem: najnovejši nasveti o tem, kako se prilagoditi na potovanju v
času bolezni COVID-19 in pozneje.

Varnost je naša skupna odgovornost

Vse člane skupnosti Airbnb prosimo, naj upoštevajo naše zdravstvene in varnostne ukrepe, ki veljajo v času bolezni COVID-19.

Uporaba maske za obraz

Gostje in gostitelji morajo pri osebni interakciji upoštevati lokalne predpise in smernice glede nošenja mask.

Socialno distanciranje

Gostitelji in gostje morajo vzdrževati medsebojno razdaljo 2 metra, če to zahtevajo lokalni predpisi ali smernice.

Poostreno čiščenje

Gostitelji morajo upoštevati naš postopek poostrenega čiščenja v petih korakih, ki ga podpirajo strokovnjaki.

Višji standardi pri vsakem bivanju

Naš postopek poostrenega čiščenja v petih korakih, ki ga podpirajo strokovnjaki, ne zagotavlja zgolj osnovnega čiščenja, ampak je ključen ukrep, ki ga izvajajo gostitelji, da bi zagotavili varnost naše skupnosti.

Zasebni prostor, odmaknjen od vrveža

Zasebna prenočišča. Prihodi gostov brez osebnega stika. Prostrani zunanji prostori. Dovolj prostora, da boste svobodno zadihali. Poiščite prenočišče z opremo, ki se vam zdi najpomembnejša.

Odgovori na vaša vprašanja

Kdo mora upoštevati nove varnostne smernice in smernice za čiščenje?

Vsi gostitelji morajo upoštevati naše ukrepe za zagotavljanje varnosti in čiščenja v času bolezni COVID-19. Več o Airbnbjem postopku poostrenega čiščenja

Vsi gostitelji in gostje morajo pri osebni interakciji nositi masko ali zaščito za obraz in vzdrževati medsebojno razdaljo 2 metra, če to zahtevajo lokalni predpisi in smernice. Priporočamo vam, da ne sprejemate gostov ali potujete, če ste bili izpostavljeni bolezni COVID-19 ali imate simptome te bolezni. Preberite naše zahteve glede varovanja zdravja in zagotavljanja varnosti v prenočiščih.

Če imate dodatna vprašanja glede zdravstvenih in varnostnih ukrepov, ki jih izvaja gostitelj, se lahko nanj kadarkoli obrnete prek aplikacije Airbnb.

Kako spremenim ali odpovem obstoječo rezervacijo?

Če morate spremeniti ali odpovedati rezervacijo, pojdite na razdelek »Potovanja« na spletišču ali v aplikaciji Airbnb, kjer najdete več podrobnosti o vaših trenutnih možnostih za odpoved rezervacije. Te informacije smo pripravili z namenom, da bi gostom pomagali pri postopku odpovedi rezervacij in oblikovanju pravilnikov o odpovedi.

Poleg tega so gostje, ki ne morejo potovati zaradi bolezni COVID-19, morda upravičeni do odpovedi rezervacije in vračila celotnega zneska. V tem primeru naj se obrnejo na našo podporo strankam. Več o našem pravilniku o izrednih okoliščinah

Kakšni pravilniki v zvezi s COVID-19 so bili pripravljeni za doživetja na Airbnbju?

V tistih državah, kjer vladni predpisi to dovoljujejo, lahko gostitelji spet prirejajo doživetja na Airbnbju. Od gostov in gostiteljev se pričakuje, da bodo med doživetji v živo upoštevali posebne varnostne ukrepe, vključno s socialnim distanciranjem in nošenjem maske, če to zahtevajo lokalni predpisi in smernice. Seveda vam svetujemo, da ostanete doma, če ste bili izpostavljeni bolezni COVID-19 ali ste zboleli za njo. Več o naših zdravstvenih in varnostnih smernicah za doživetja.

Če se želite doživetja raje udeležiti kot skupina, lahko razmislite o rezervaciji za zasebno skupino. Če se ne želite udeležiti doživetij v skupini ali če gostitelji v vaši državi zaenkrat še ne prirejajo doživetij v živo, si oglejte naša doživetja na spletu.

Kakšne prilagodljive možnosti rezervacije so na voljo na Airbnbju?

Pravilnike o odpovedi določajo gostitelji in se razlikujejo glede na vnose. Podrobnosti o pravilniku o odpovedi za posamezno prenočišče najdete na glavni strani vnosa. Dodali smo nov iskalni filter, s katerim boste lažje poiskali bivališča s prilagodljivimi pravilniki o odpovedi. Več o novem filtru.

Drugi viri

Pravilnik o izrednih okoliščinah

Pravilniki o odpovedi

Viri za gostitelje