Poiščite pravilnik o odpovedi, ki velja za vaše bivanje

Morda vam pred rezervacijo manjka le nekaj brezskrbnosti ali pa morate odpovedati takoj. Tukaj lahko preberete, kako najti pravilnik o odpovedi, ki velja za vaše bivanje:

Pred rezervacijo

Podrobnosti o odpovedi rezervacije najdete na strani vnosa, poiščete pa jih lahko tudi med postopkom rezervacije – še preden plačate.

Po opravljeni rezervaciji

Pravilnik in možnosti odpovedi lahko kadarkoli najdete v razdelku Potovanja. Preprosto kliknite ali pa se dotaknite možnosti Prikaz podrobnosti potovanja in našli boste pravilnik o odpovedi. Časi in datumi, ki so prikazani v pravilnikih o odpovedi, temeljijo na lokalnem časovnem pasu, v katerem se nahaja prenočišče. Roki za odpoved za prejemanje vračil denarja se računajo od časa prihoda, ki je naveden za vnos po lokalnem časovnem pasu, v katerem se nahaja prenočišče, ali pa od 15:00, če čas prihoda ni naveden.

Če želite vedeti, koliko denarja vam bomo vrnili, začnite postopek odpovedi rezervacije in prikazali vam bomo podrobno razčlenitev zneska. Glede na dolžino bivanja, čas odpovedi in pravilnik o odpovedi, ki velja za vašo rezervacijo, boste morda prejeli delno vračilo denarja, če rezervacijo odpoveste po prihodu. Več o različnih pravilnikih o odpovedi

Več o tem, kako poteka vračilo denarja v primeru odpovedi. Ne pozabite, da znesek vračila nikoli ne bo višji od zneska, ki ste ga dejansko plačali ob odpovedi rezervacije.Več o zneskih vračila.

Izredne okoliščine

Ali je nujen primer ali naravna nesreča negativno vplivala na vašo rezervacijo? Morda ste upravičeni do vračila denarja zaradi izrednih okoliščin. Če morate rezervacijo odpovedati zaradi pandemije bolezni COVID-19, si lahko preberete več o možnostih, ki jih imate na voljo.

Pravilniki o odpovedi za gostitelje

Če ste gostitelj ali pa želite izvedeti več o tem, kateri pravilniki o odpovedi so na voljo, si oglejte pravilnike o odpovedi za svoj vnos.

Težave med potovanjem

Če ob prihodu v prenočišče naletite na težave, ki jih gostitelj ne more hitro odpraviti, ste morda zaščiteni v skladu z našim Pravilnikom o ponovni rezervaciji in povračilu stroškov.