Varnejša vrnitev na potovanja
Ostanite na tekočem z najnovejšimi nasveti o tem, kako se prilagoditi na potovanju v časubolezni COVID-19 in pozneje.
Več o podpori, ki vam jo nudimo v času sprememb na področju programov in pravilnikov.
Preverite smernice za gostitelje in goste na vašem območju ali destinaciji.
Preverite razpoložljive možnosti odpovedi in vračila denarja.
Preberite več o tem, kako filtrirati prenočišča s prilagodljivim pravilnikom o odpovedi.
Varnost je naša skupna odgovornost
Vse člane skupnosti Airbnb prosimo, naj upoštevajo naše zdravstvene in varnostne ukrepe, ki veljajo v času bolezni COVID-19.
Uporaba maske za obraz
Gostitelji in gostje morajo pri osebni interakciji upoštevati lokalne predpise in smernice glede nošenja mask.
Socialno distanciranje
Gostitelji in gostje morajo vzdrževati medsebojno razdaljo 2 metra, če to zahtevajo lokalni predpisi ali smernice.
Poostreno čiščenje
Gostitelji morajo upoštevati naš postopek poostrenega čiščenja v petih korakih, ki ga podpirajo strokovnjaki.
Zasebni prostor, daleč od vrveža
Zasebna prenočišča. Prihodi gostov brez osebnega stika. Prostrani zunanji prostori. Dovolj prostora, da boste svobodno zadihali. Poiščite prenočišče z opremo, ki se vam zdi najpomembnejša.
Odgovori na vaša vprašanja
Kdo mora upoštevati nove varnostne smernice in smernice za čiščenje?
Vsi gostitelji morajo upoštevati naše ukrepe za zagotavljanje varnosti in čiščenja v času bolezni COVID-19. Več o Airbnbjem postopku poostrenega čiščenja. Vsi gostitelji in gostje morajo pri osebni interakciji nositi masko ali zaščito za obraz in vzdrževati medsebojno razdaljo 2 metra, če to zahtevajo lokalni predpisi in smernice. Priporočamo vam, da ne sprejemate gostov ali potujete, če ste bili izpostavljeni bolezni COVID-19 ali imate simptome te bolezni. Preverite naše zahteve glede varovanja zdravja in zagotavljanja varnosti v prenočiščih.Če imate dodatna vprašanja glede zdravstvenih in varnostnih ukrepov, ki jih izvaja gostitelj, se lahko nanj kadarkoli obrnete prek aplikacije Airbnb.
Kakšni pravilniki v zvezi z boleznijo COVID-19 so bili pripravljeni za doživetja na Airbnbju?
Gostitelji lahko spet prirejajo doživetja na Airbnbju v državah, kjer vladni predpisi to dovoljujejo. Od gostiteljev in gostov pričakujemo, da bodo med doživetji v živo upoštevali posebne varnostne ukrepe, vključno s socialnim distanciranjem in nošenjem maske, če to zahtevajo lokalni predpisi in smernice. Seveda vam svetujemo, da ostanete doma, če ste bili izpostavljeni bolezni COVID-19 ali ste zboleli za njo. Več o naših zdravstvenih in varnostnih smernicah za doživetja.Če se želite doživetja raje udeležiti kot zaključena skupina, lahko razmislite o rezervaciji za zasebno skupino. Če se ne želite udeležiti doživetij v skupini ali če gostitelji v vaši državi zaenkrat še ne prirejajo doživetij v živo, preverite naša doživetja na spletu.
Kako spremenim ali odpovem obstoječo rezervacijo?
Če morate spremeniti ali odpovedati rezervacijo, pojdite na razdelek Potovanja na spletišču ali v aplikaciji Airbnb, kjer najdete več podrobnosti o vaših trenutnih možnostih za odpoved rezervacije. Te informacije smo pripravili z namenom, da bi gostom pomagali pri postopku odpovedi rezervacij in oblikovanju pravilnikov o odpovedi.Poleg tega so gostje, ki ne morejo potovati zaradi bolezni COVID-19, morda upravičeni do odpovedi rezervacije in vračila celotnega zneska. V tem primeru naj se obrnejo na našo podporo strankam. Več o našem pravilniku o izrednih okoliščinah
Kakšne prilagodljive možnosti rezervacije so na voljo na Airbnbju?
Pravilnike o odpovedi določajo gostitelji in se razlikujejo glede na vnose. Podrobnosti o pravilniku o odpovedi za posamezno prenočišče najdete na glavni strani vnosa. Dodali smo nov iskalni filter, s katerim boste lažje poiskali bivališča s prilagodljivimi pravilniki o odpovedi. Več o novem filtru