Vaši načrti so se spremenili, zato morate odpovedati rezervacijo prenočišča. Nič zato.
Za rezervacije prenočišč pravilnike o odpovedi določi gostitelj in se razlikujejo glede na vnos. Če je gostitelj izbral pravilnik z možnostjo vračila celotnega zneska, lahko rezervacijo odpoveste brezplačno. Prepričajte se, da jo odpoveste do določene ure in datuma. Če želite prejeti vračilo denarja, se roki za odpoved računajo od časa prihoda, ki je naveden za vnos po lokalnem časovnem pasu, v katerem se nahaja prenočišče, ali pa od 15:00, če čas prihoda ni naveden.
Upoštevajte, da za nekatere vnose po izteku določenih ur in datumov morda ne boste prejeli vračila denarja oz. boste prejeli le delni znesek. V teh primerih rezervacije ne boste mogli odpovedati brezplačno. V redkih okoliščinah, ko zaradi dogodka večjih razsežnosti na vaši destinaciji ne morete zaključiti rezervacije, boste morda upravičeni do vračila denarja v skladu z Airbnbjevim pravilnikom o nepredvidljivih dogodkih večjih razsežnosti.
Če želite odpovedati rezervacijo prenočišča, v katerem ste rezervirali druge storitve, jih boste morali odpovedati ločeno ali pa se boste morali z gostiteljem storitve dogovoriti glede spremembe rezervacije.
Preberite več o tem, katere stroške vam povrnemo, če odpoveste rezervacijo prenočišča. Upoštevajte, da znesek vračila denarja nikoli ne presega zneska, ki ste ga dejansko plačali ob odpovedi rezervacije. Podatek o znesku vračila denarja si lahko ogledate pred ali po odpovedi rezervacije.
Če odpoveste rezervacijo po prihodu, morate takoj zapustiti namestitev.
Če med bivanjem naletite na težavo, lahko gostitelja prosite, naj jo odpravi, zahtevate delno vračilo denarja ali pa pošljete zahtevo za odpoved rezervacije, da prejmete vračilo celotnega zneska.
Preden odpoveste rezervacijo, preverite, katere možnosti imate voljo, če pride do težave med bivanjem.
Če ste za svojo rezervacijo sklenili potovalno zavarovanje ali zavarovanje za rezervacijo bivanja, vam bomo morda povrnili nekatere stroške, povezane z vašo odpovedjo. Če želite vložiti zahtevek pri svoji zavarovalnici, najprej preverite svojo zavarovalno polico. Prejeti bi morali e-sporočilo s podrobnimi informacijami o postopku odpovedi, ki vsebuje naslednje podatke:
Na strani s podrobnostmi o zavarovalni polici lahko prekličete svojo polico, vložite zahtevek in dostopate do drugih storitev.
Želite odpovedati rezervacijo storitve ali doživetja? Rezervacijo lahko običajno brezplačno odpoveste najkasneje en dan (24 ur) pred začetkom storitve ali doživetja, vendar vam gostitelji določenih storitev in doživetij omogočajo, da jo odpoveste najkasneje tri dni (72 ur) pred začetkom storitve ali doživetja, pri čemer prejmete vračilo celotnega zneska. Preberite si več o tem, kako lahko odpoveste rezervacijo storitve ali doživetja kot gost.