23 člankov, 5 videoposnetkov

Gostoljubje

Izvedite, kako lahko navdušite goste, ustvarite nepozabna bivanja in si zagotovite mnenja s 5 zvezdicami.
23 člankov, 5 videoposnetkov
Filtri za vrsto vsebine
Kako se pripraviti na izzive pri skrbi za goste
Supergostiteljica Diana deli svoje nasvete za soočanje z izzivi, s katerimi se srečujejo gostitelji.
Messaging with guests
Preizkusite te nasvete za hitro in enostavno iskanje, pošiljanje in načrtovanje sporočil.
Avoiding cancellations
Posodobite koledar, prilagodite nastavitve in se seznanite s svojimi odgovornostmi.
Turning demand into earnings
Uporabite Airbnbjeva orodja za gostitelje, da boste kar najbolje izkoristili čas ob povečanem povpraševanju gostov.
Scheduling messages to save time
Načrtujte samodejno komunikacijo z gosti – od prihoda do odhoda.
Welcoming your first guests
Ustvarite nepozabno bivanje za goste – vsakič znova.
Dodajte podrobnosti, ki jih bodo gostje oboževali
Nekdanja kreativna direktorica deli svoje najboljše nasvete za okraševanje.
Premišljeni detajli, ki se gostom zasidrajo v srce
Očarajte goste s še bogatejšo ponudbo opreme.
Izvajanje vključujočega gostoljubja in boj proti pristranskosti
Strokovnjaki predstavljajo uporabne strategije in nudijo smernice za gostiteljsko dejavnost.
Kaj se zgodi, ko gost odpove ali spremeni rezervacijo?
Preberite, kaj lahko pričakujete glede izplačila, ko se načrti potovanja spremenijo.
Preprosti načini, kako navdušiti goste med daljšimi bivanji
Z upoštevanjem teh nasvetov boste očarali goste in prejeli pozitivna mnenja.
Kako nastaviti koristen hišni red
Pomagajte zaščititi svoje prenočišče in ustvarite boljšo izkušnjo za goste.
Nasveti za preprostejši način sprejemanja gostov v času sezone povečanega povpraševanja
Upoštevajte kontrolni seznam za čiščenje, uporabite orodja za odhod iz prenočišča in posodobite seznam z opremo.
Kako ustvariti vodnik za goste
Pomagajte gostom, da spoznajo vaše območje z digitalnim potovalnim vodnikom po meri.
Kako se odzvati na zlonamerna mnenja
Zahtevajte odstranitev mnenj, ki kršijo naš pravilnik o objavljanju mnenj.
Napišite hišni priročnik in delite več informacij o svojem prostoru
Prihranite čas in uporabite vnaprej napisana navodila, da navedete pomembne podrobnosti.
Kako uporabljati hitre odgovore, da prihranite čas
Predloge sporočil vam olajšajo pošiljanje pomembnih informacij gostom.
Povežite pametno ključavnico z aplikacijo Airbnb in olajšajte prihode
Gostitelji prenočišč v ZDA in Kanadi lahko dodajo združljive ključavnice.
Kako pripraviti prenočišče za goste
Podrobnosti so ključne, pa naj gre za popravljanje blazin ali dodajanje opreme.
Kako zagotoviti samostojni vstop za nemoten prihod gostov
Dodajte pametno ključavnico, ključavnico s tipkovnico ali varnostno škatlo za ključe, da gostom olajšate dostop do namestitve.
Učinkovitejša komunikacija z novimi funkcijami sporočil
Kmalu bodo na voljo novi hitri odgovori, odgovori v niti in orodja za urejanje sporočil.
Zakaj so mnenja pomembna
Mnenja na Airbnbju spodbujajo vašo dejavnost in gradijo zaupanje.
Kako se odzvati na negativna mnenja
Na negativne povratne informacije odgovorite z jasnim opisom izboljšav.
Kako ustvariti brezhibno izkušnjo ob prihodu
Zagotovite navodila po korakih in poskrbite za toplo dobrodošlico.
Kako do uspeha v času manjšega povpraševanja
Primerjajte podobna prenočišča, omogočite krajša bivanja in ustvarite fotografski prikaz.
Kako postati supergostitelj
Pridobite več rezervacij, poskrbite, da bo vaš vnos izstopal, in ponudite bivanja s 5 zvezdicami.
Kako se pripraviti na vrhunec sezone
Sprostite nočitve v koledarju, določite konkurenčno ceno ter poenostavite postopek prihoda in odhoda.
Vključujoče prakse, da se bodo vsi gostje počutili dobrodošli
Pridobite smernice od izkušenih gostiteljev – od posodabljanja vnosa do pisanja mnenj o gostih.